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新冠肺炎防控:注意!零售藥店所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有這些!

2020-03-09 11:24 來(lái)源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)
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近期,有關(guān)新冠肺炎,全國(guó)人民都十分關(guān)注,對(duì)于新冠肺炎防控,各行業(yè)都要有全面的防控措施,而零售藥店人員是抗擊疫情的特殊群體,他們以三尺柜臺(tái)為戰(zhàn)斗崗位,恪盡職守,服務(wù)公眾,保障防疫藥械的供給,零售藥店所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?快跟小編一起來(lái)看看!  

1

1.培訓(xùn)不足

零售藥店一線工作人員疫情防控培訓(xùn)不到位,會(huì)造成人員防護(hù)意識(shí)淡薄,操作流程不規(guī)范,疑似病例上報(bào)不及時(shí),醫(yī)療廢物管理不力,人員職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)增加,并有可能導(dǎo)致病例漏報(bào)、疫情擴(kuò)散。 

小編總結(jié):進(jìn)行規(guī)范的防控知識(shí)培訓(xùn)十分必要!且務(wù)必保證工作人員全員參加!

2.防護(hù)物資短缺

防護(hù)物資短缺會(huì)嚴(yán)重加劇職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn),不僅直接威脅一線工作人員的安全,還會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),包括供應(yīng)鏈壟斷、人力缺失、公眾防護(hù)不足,最終形成社會(huì)不安定因素。  

3.心理焦慮

面對(duì)突發(fā)疫情,一線工作人員心理壓力巨大;疫情管控致使部分工作人員不能按時(shí)到崗,導(dǎo)致人員緊缺,持續(xù)高負(fù)荷工作,造成巨大的生理和心理負(fù)擔(dān);零售藥店醫(yī)療防護(hù)物資短缺,無(wú)法保證工作人員防護(hù)要求和市場(chǎng)供應(yīng),加劇恐慌情緒;疫情防控要求升級(jí),部分顧客不理解、不配合,甚至態(tài)度惡劣。在心理壓力大、超負(fù)荷工作、顧客負(fù)面情緒籠罩下,工作人員更易出現(xiàn)恐懼、悲傷、沮喪、心情沉重、情緒低落等不良情緒,甚至過(guò)分敏感、易怒,出現(xiàn)過(guò)激行為。

小編總結(jié):這是每一位在一線工作的人員都需要克服的心理障礙,這個(gè)情況下就要保障好心態(tài)的積極向上,不要被不良情緒所影響!相信,我們會(huì)迎來(lái)春暖花開的那一天!

4.職業(yè)暴露

根據(jù)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)所處位置和工作崗位,零售藥店工作人員職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)可分為高、中、低風(fēng)險(xiǎn)。  

(1)高風(fēng)險(xiǎn):與發(fā)熱、咳嗽等患者接觸、有被患者體液污染的接觸操作崗位等;湖北省、浙江省、廣東省等疫情嚴(yán)重地區(qū)零售藥店,或處在確診病例分布區(qū)  域的零售藥店。  

(2)中風(fēng)險(xiǎn):直接接觸顧客,如駐店藥師、營(yíng)業(yè)員、收銀員等;除上述疫情嚴(yán)重地區(qū),但有病例報(bào)道的地區(qū)。  

(3)低風(fēng)險(xiǎn):間接接觸患者,如核算、調(diào)度、煎藥等崗位及暫時(shí)無(wú)病例報(bào)道的地區(qū)。  

小編總結(jié):工作人員要做好全流程防護(hù),包括準(zhǔn)備階段、工作期間、工作結(jié)束!一個(gè)也不能落下!

5.環(huán)境污染

零售藥店的自身特點(diǎn)決定其存在較高的環(huán)境暴露風(fēng)險(xiǎn),如:(1)空間??;(2)通風(fēng)差;(3)物品多;(4)人員流動(dòng)復(fù)雜;(5)特殊時(shí)期易扎堆搶購(gòu);(6)工作場(chǎng)所多為開放式等。除空間高風(fēng)險(xiǎn)外,還存在一些高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域:(1)洗手水池被污染,病毒貼附在水池內(nèi)及周邊;(2)柜臺(tái)區(qū)物品擺放頻繁,交叉污染高發(fā)。駐店人員長(zhǎng)時(shí)間暴露于這樣的環(huán)境下必然會(huì)增加感染的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,才能保障人員及用藥安全。  

6.消毒用品儲(chǔ)備

病毒從環(huán)境表面轉(zhuǎn)移到人體內(nèi)主要是通過(guò)接觸表面,對(duì)環(huán)境表面進(jìn)行適當(dāng)?shù)那鍧嵑拖臼菧p少相關(guān)感染發(fā)生率的基礎(chǔ)。消毒用品、消毒設(shè)備儲(chǔ)備缺乏,致使不能按照要求定期對(duì)各區(qū)域及物品進(jìn)行消毒,導(dǎo)致病毒無(wú)法及時(shí)有效被清除。

工作人員每日不斷接觸各種物品,無(wú)法避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

小編總結(jié):工作人員需掌握零售藥店常見(jiàn)物品消毒方法、零售藥店環(huán)境消毒方法等相關(guān)知識(shí)!用到實(shí)處!做好消毒工作!

7.廢棄物暴露

廢棄物露天存放,擺放在生活區(qū)/工作區(qū),不按要求回收、消毒,隨意丟棄,均會(huì)導(dǎo)致病毒肆意傳播,疫情擴(kuò)散。 

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