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國(guó)家衛(wèi)健委社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)基層人員培訓(xùn)方案(試行)全文

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國(guó)家衛(wèi)健委社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)基層人員培訓(xùn)方案(試行)全文公布:

為貫徹落實(shí)《健康中國(guó)行動(dòng)(2019-2030年)》和國(guó)家社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案要求,指導(dǎo)各地做好全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作(以下簡(jiǎn)稱“試點(diǎn)工作”),提升試點(diǎn)地區(qū)基層人員的心理服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,制定本培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)對(duì)象

本培訓(xùn)方案主要針對(duì)我國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)的基層工作人員,包括:

(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生室從事全科醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、精神障礙防治的專兼職醫(yī)務(wù)人員。

(二)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)委會(huì)及相關(guān)部門(mén)基層工作人員:街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))或居(村)委會(huì)工作人員,網(wǎng)格員、民警、民政干事、殘疾人專職委員,及社區(qū)救助站、職業(yè)康復(fù)站工作人員等。

(三)學(xué)校、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等基層工作人員:與社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作密切相關(guān)的教師、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、工會(huì)(共青團(tuán))等基層組織工作人員。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn),使受訓(xùn)人員掌握以下技能:

(一)了解精神心理相關(guān)的法律、法規(guī)及政策要求,在倫理規(guī)范的指導(dǎo)下開(kāi)展基層社會(huì)心理服務(wù)工作。

(二)熟悉心理健康與精神衛(wèi)生相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),常見(jiàn)心理問(wèn)題和精神障礙的主要表現(xiàn)特征,生活應(yīng)激與壓力管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)等。

(三)掌握一定的精神衛(wèi)生和心理健康科普宣教能力,掌握基本的宣教方式方法,幫助群眾獲取專業(yè)精神心理服務(wù)資源。

(四)能夠初步運(yùn)用一般的人際溝通技巧和基本的心理干預(yù)方法,為具有常見(jiàn)精神心理問(wèn)題的人群、重點(diǎn)人群、特殊人群提供必要的心理支持,協(xié)助其解決日常問(wèn)題;在重大公共事件中協(xié)助精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員開(kāi)展應(yīng)激管理和心理支持。

三、培訓(xùn)原則和方法

(一)實(shí)效性原則。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,緊密結(jié)合基層社會(huì)心理服務(wù)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,提高培訓(xùn)的針對(duì)性,注重培訓(xùn)實(shí)效。

(二)分類(lèi)培訓(xùn)原則。針對(duì)不同層次、不同工作內(nèi)容的基層人員,選擇不同的培訓(xùn)模塊,提高對(duì)基層心理服務(wù)工作的指導(dǎo)性和引領(lǐng)作用。

(三)培訓(xùn)方式靈活性。結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際,采取案例示范、角色扮演、情境模擬、小組討論等形式,增加學(xué)員的參與度,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四、培訓(xùn)大綱及主要內(nèi)容(共計(jì)32學(xué)時(shí))

培訓(xùn)內(nèi)容采用“8+X”模塊化設(shè)計(jì),所有受訓(xùn)人員需要參加8個(gè)基本模塊的培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同需求,選擇特定的附加模塊進(jìn)行培訓(xùn)。8個(gè)基本模塊如下:

(一)基礎(chǔ)知識(shí)模塊(4個(gè)學(xué)時(shí))。與社會(huì)心理服務(wù)相關(guān)的基本概念和知識(shí)。1.心理健康概念,心理健康素養(yǎng)的基本內(nèi)涵,心理保健的原則和方法,異常心理的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)和原則,心理健康與軀體健康的關(guān)系等。2.精神心理問(wèn)題相關(guān)的法律法規(guī)和政策,如《精神衛(wèi)生法》《民法典》《健康中國(guó)行動(dòng)(2019-2030年)》等相關(guān)內(nèi)容要求。

(二)科普宣教模塊(2個(gè)學(xué)時(shí))。科普宣教的基本原理、方法,精神衛(wèi)生和心理健康科普宣教資源的獲取途徑等。

(三)問(wèn)題識(shí)別模塊(4個(gè)學(xué)時(shí))。聚焦于提升基層社會(huì)心理服務(wù)人員對(duì)常見(jiàn)心理問(wèn)題和精神障礙的理解、識(shí)別和轉(zhuǎn)介能力。1.常見(jiàn)精神心理問(wèn)題的識(shí)別:如失眠、焦慮、抑郁、癡呆等精神障礙主要表現(xiàn)特征;2.家庭(鄰里)一般心理沖突的識(shí)別及原因分析。

(四)人際溝通與干預(yù)模塊(8個(gè)學(xué)時(shí))。主要包括與具有常見(jiàn)心理問(wèn)題及精神障礙人群的溝通原則,通過(guò)有效的溝通建立雙方的信任關(guān)系,及時(shí)識(shí)別有關(guān)心理問(wèn)題或精神障礙,在此基礎(chǔ)上運(yùn)用常見(jiàn)的心理干預(yù)方法提供支持和幫助。1.常用的有效溝通原則和具體方法:有效溝通的一般原則,同理心與理解,傾聽(tīng)與表達(dá);提問(wèn)與引導(dǎo)式發(fā)現(xiàn),沖突管理和高難度溝通技巧等。2.常用的心理干預(yù)方法:支持性心理干預(yù)技術(shù)、心理教育、認(rèn)知及行為干預(yù)一般策略等。

(五)生活壓力與應(yīng)激管理模塊(4個(gè)學(xué)時(shí))。主要包括:1.應(yīng)激(壓力)的定義,應(yīng)激人群的常見(jiàn)反應(yīng)、心理問(wèn)題和精神障礙的識(shí)別。2.應(yīng)激的應(yīng)對(duì)和自我管理技術(shù):應(yīng)對(duì)應(yīng)激的資源,應(yīng)激的一般處理方法,重大公共事件下應(yīng)激的處理方法,壓力的自我管理技術(shù)。

(六)精神康復(fù)管理模塊(2個(gè)學(xué)時(shí))。主要介紹嚴(yán)重精神障礙患者康復(fù)訓(xùn)練和管理等相關(guān)知識(shí):如精神障礙患者康復(fù)訓(xùn)練的意義、類(lèi)型;精神康復(fù)服務(wù)的對(duì)象、原則和主要方法;精神康復(fù)人群家屬的協(xié)作;康復(fù)人群的社會(huì)化等。

(七)重點(diǎn)人群服務(wù)模塊(4個(gè)學(xué)時(shí))。主要針對(duì)兒童青少年(留守、流動(dòng)、困境)、孕產(chǎn)婦、老年人(失獨(dú)、無(wú)贍養(yǎng)、傷殘)、慢性病患者、殘疾人等人群的心理特征、主要心理問(wèn)題、心理健康狀況的評(píng)估、心理支持和解決問(wèn)題技能等。

(八)特殊人群服務(wù)模塊(4個(gè)學(xué)時(shí))。主要針對(duì)基層無(wú)業(yè)人員、流浪人員、社區(qū)矯正對(duì)象等特殊人群的心理特征、常見(jiàn)心理問(wèn)題、心理支持和解決問(wèn)題技能等。

針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員,增加風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與轉(zhuǎn)診培訓(xùn)模塊(4個(gè)學(xué)時(shí)):包括社區(qū)常見(jiàn)精神疾病患者自殺、沖動(dòng)和暴力風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估,緊急處理的基本技巧,轉(zhuǎn)診指征、途徑和方法等。

針對(duì)基層其他工作人員,根據(jù)其工作需要增加相應(yīng)的培訓(xùn)模塊。

五、培訓(xùn)考核方式

在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括針對(duì)本次培訓(xùn)的意見(jiàn)建議、既往實(shí)踐案例分析、培訓(xùn)心得等??蓪?duì)完成受訓(xùn)學(xué)時(shí)和問(wèn)卷調(diào)查的學(xué)員給予培訓(xùn)學(xué)時(shí)證明。

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