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如何發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用解決百姓看病難問題

我國對“鄉(xiāng)村醫(yī)生”的定義以及其所承擔的任務(wù)與國外不同,它既有中國傳統(tǒng)歷史文化的印記,很大程度也具有了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的理念。

縱觀鄉(xiāng)村醫(yī)生50多年來的發(fā)展歷程,其前半段的代名詞是赤腳醫(yī)生,后半段則成為了全科醫(yī)生或社區(qū)醫(yī)生的希望體。但是,不管稱謂如何,也不管是過去還是將來,鄉(xiāng)村醫(yī)生一定是我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊伍的重要組成部分,也是解決群眾“看病難”問題的根本所在。

最近,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)的實施意見》(以下簡稱《意見》)。該《意見》比過去的文件更具有針對性和實在的指導(dǎo)意義。因這一輪的醫(yī)療改革已經(jīng)五年了,總體來說并沒有實現(xiàn)2009年醫(yī)改新方案提出的戰(zhàn)略目標,有相當多的地方鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍減少了,作用弱化了。甚至在北京等一些大城市的農(nóng)村,“6年基層醫(yī)改,讓北京936個村醫(yī)療機構(gòu)成為空白,空白率占27.45%.按照這樣速度發(fā)展,到2020年,北京將有1615個村級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)成為空白,空白率占47.36%,意味著到2020年,北京一半村級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不能工作。”村級衛(wèi)生站不能工作,最主要的原因是沒有人,而沒有人的原因是沒有吸引人去的政策。既然沒有人,又有何服務(wù)可言呢?因此,本人認為,要落實好最新的《意見》,主要從幾個方面著手:

首先,從政府的責任著手,明確鄉(xiāng)村醫(yī)生的建設(shè)是各級政府的責任。

最近,李克強總理對醫(yī)改多次指示。2013年,他再次提出“堅持?;?、強基層、建機制,向深化改革要紅利,把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供,努力辦好人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。”

2014年,他在國務(wù)院常務(wù)會議上表示:“基本醫(yī)療是政府義不容辭的責任。”而現(xiàn)在的《意見》又提出更高的要求,通過10年左右的努力,力爭使鄉(xiāng)村醫(yī)生總體具備中專及以上學(xué)歷,逐步具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格。這不是一件很容易的事情,但是一定要求去做的事情。我一直希望我們要從觀念上糾正一個概念-“鼓勵”醫(yī)生到基層,但是這次我很高興地在本《意見》里看到了“吸引”政策。因為在市場經(jīng)濟為主體的體制中,“鼓勵”已經(jīng)失去現(xiàn)實意義,“建機制”才是吸引醫(yī)生下沉和使現(xiàn)有的鄉(xiāng)村醫(yī)生自覺提升水平的根本所在。

作為一方政府,要統(tǒng)籌兼顧,平衡發(fā)展,并不是僅僅依靠市場力量去推動。諸如醫(yī)聯(lián)體之類的醫(yī)療模式,更應(yīng)該體現(xiàn)政府的責任,單靠大醫(yī)院去幫助發(fā)展,顯然就有越俎代庖的意思,是很難辦好基層的。

當然,鼓勵社會資本辦農(nóng)村醫(yī)療是好,可是社會資本的屬性決定了它不可能真正體現(xiàn)政府的意志和滿足民眾的基本醫(yī)療需求。

其次,明確鄉(xiāng)村醫(yī)生的任務(wù)。

從培養(yǎng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的目標來講,我們現(xiàn)在需要的不再是赤腳醫(yī)生,不再是要他們一邊種田,一邊看病,而是逐步過渡到專業(yè)化和規(guī)范化,最終是要求他們達到“全科醫(yī)生”水平?,F(xiàn)在我們給他們的任務(wù)很重,有很多工作確實勉為其難,更因為任務(wù)與報酬不成正比。沒有績效考核不行,但是績效考核過于具體化也不行。前者薪低沒有積極性,當然就沒有社會效益;后者任務(wù)重而應(yīng)付不來,容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假。

雖然,我們現(xiàn)在提出的“鄉(xiāng)村醫(yī)生”還不是“全科醫(yī)生”的概念,但是將來一定是使鄉(xiāng)村醫(yī)生走向全科醫(yī)生服務(wù)模式。目前我們培養(yǎng)的全科醫(yī)生基本上走不下去,甚至連社區(qū)都下不去,顯然就是薪酬水平與任務(wù)繁雜很不相配。既然我們旨在提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的水平,那么在待遇方面就應(yīng)該有所“吸引”,讓他們在事業(yè)上有成就感。目前的鄉(xiāng)村醫(yī)生不是奢侈品,而是公共品,所以更多的是要他們體現(xiàn)政府的職能,而不是指望他們?yōu)檎畡?chuàng)收多少。只要我們?nèi)蝿?wù)明確,薪酬合理,農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作就有人干,這才是“政府引導(dǎo)、市場推動”的真正意義。

目前,盡管我國各地鄉(xiāng)村醫(yī)生現(xiàn)狀不同,但是培訓(xùn)的標準是一致的。因此,各地鄉(xiāng)村醫(yī)生的準入門檻就算是低一點也問題不大,歷史的問題歷史地解決,但是培養(yǎng)必須是嚴格的、帶有行政命令的,才能保質(zhì)保量,達到標準?!多l(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》在不遠的將來也應(yīng)逐步統(tǒng)一到“全科醫(yī)生制度”,提高醫(yī)生水準,真正讓群眾受惠。

廣東省支持社會組織參與慈善公益性的醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與學(xué)歷教育的路子是值得推廣的。比如,珠江教育基金出資在梅州、清遠聘請老師,按照國家與省的標準對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),對衛(wèi)生院大專學(xué)歷的醫(yī)生進行學(xué)歷教育。我非常希望通過珠江教育基金會的“扶貧”模式,鼓勵更多的社會慈善基金參與到鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)計劃中來。

第三,隨著鄉(xiāng)村醫(yī)生水平的提高,應(yīng)該改變目前的服務(wù)模式和支付方式。

醫(yī)生的服務(wù)模式應(yīng)該隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變與大數(shù)據(jù)時代的要求而改變。國外的全科醫(yī)生制度或私人醫(yī)生制度都是可以供我們直接移植的,而且服務(wù)模式的改變也會推動支付方式的改變。

雖然我國目前已經(jīng)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生和農(nóng)村居民簽約的服務(wù),但是多數(shù)是有“局部性”的,比如針對老年人口和貧困人口,而非全面的“居民/村民健康服務(wù)”。其實,對于老年服務(wù),又可以分居家服務(wù)和社區(qū)服務(wù),分公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品。病人可以選擇醫(yī)生,也可以選擇醫(yī)生團隊,醫(yī)生或醫(yī)生團隊則必須為簽約居民/村民提供公共服務(wù),同時也可以提供私人服務(wù)。這種契約的穩(wěn)定性非常重要。假如醫(yī)生有了固定的簽約人群,他就會用心去滿足他們的需求,為他們提供服務(wù)。同時,這種建立起來的長期的熟人關(guān)系也會使簽約者放心,更加信賴簽約醫(yī)生或醫(yī)生團隊。

在網(wǎng)絡(luò)日益普及的今天,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也為鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)助力。公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療服務(wù)的大部分內(nèi)容是可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,省時省力的同時,還能充分利用信息平臺加以管理,收到更好的效果。但現(xiàn)在的問題在于我們自己制定了門檻,而不是主動去適應(yīng)和提升服務(wù)能力。比如,免費為參保者甚至非參保者提供網(wǎng)上健康咨詢服務(wù),甚至可以建立簽約服務(wù)群,為簽約者提供諸多的免費服務(wù),而這些“免費服務(wù)”均由政府的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費按服務(wù)質(zhì)量支付給簽約醫(yī)生。又比如,簽約醫(yī)生群信息發(fā)布了多少,又回應(yīng)了多少群友的問題,解決了多少醫(yī)療、健康問題,合理和不合理轉(zhuǎn)診了多少人次的病人等等,這些都是可以在網(wǎng)絡(luò)上收集得到的,而且這些信息形成群醫(yī)療數(shù)據(jù)和個人健康數(shù)據(jù),最終匯入健康大數(shù)據(jù),這樣的健康檔案總比紙質(zhì)的和虛假的強得多。這種簽約醫(yī)生群的凝聚力、親和力、信譽度和服務(wù)能力也一定比其他五花八門的健康服務(wù)網(wǎng)站強得多,絕對是控制患者亂投醫(yī)的好辦法。簽約病人就地看病率提升了,就是鄉(xiāng)村醫(yī)生基本醫(yī)療服務(wù)工作做好了,支付部門就應(yīng)該支付,甚至應(yīng)該獎勵,因為這種支付方式還將更好地抑制“小病住院,小病長住”套現(xiàn)醫(yī)保基金的做法。

因此,支付方式的改變應(yīng)該基于新的醫(yī)學(xué)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變,只要有利于預(yù)防疾病發(fā)生的,有利于病人合理治療的,有利于合理轉(zhuǎn)診的,都是合理使用醫(yī)保資金。

第四,技術(shù)服務(wù)準入應(yīng)該放開,醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)應(yīng)當更加松綁。

這里說的“技術(shù)準入”就是指一切適宜技術(shù)、成熟技術(shù)、基本醫(yī)療技術(shù)不應(yīng)該“先敬羅衣后敬人”,而是應(yīng)該嚴格按照兩個方面準入:一是醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)準入。只要醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)平臺符合衛(wèi)生防疫法和技術(shù)標準,該醫(yī)療機構(gòu)就可以聘請有技術(shù)的人開展這項技術(shù),而不是按醫(yī)院級別開展。二是人員技術(shù)準入。凡有資質(zhì)開展某項技術(shù)的醫(yī)生,不管他走到哪里,只要該機構(gòu)具備這項技術(shù)準入的,他都可以開展這項技術(shù)。只有這樣,才能真正吸引醫(yī)生和使醫(yī)療下沉。

《意見》的要求已經(jīng)很全面了,諸如:鄉(xiāng)村醫(yī)生社會養(yǎng)老基金、醫(yī)保基金以及醫(yī)療責任險的保障,鄉(xiāng)村醫(yī)生工作條件和執(zhí)業(yè)環(huán)境等等,都需要各級地方政府一一落實,這樣才能保證鄉(xiāng)村醫(yī)生制度更快地過渡到全科醫(yī)生制度。

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