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門診護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
門診護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括門診管理及服務(wù)臺(tái)工作。
門診管理:工作人員要堅(jiān)守崗位,衣帽整齊、舉止大方;診室清潔整齊,維持良好就診秩序;采用不同形式進(jìn)行健康宣教;各項(xiàng)工作制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)臺(tái)工作:做好分診工作,做到傳染病患者不漏診;服務(wù)態(tài)度好;做好開(kāi)診前準(zhǔn)備工作;組織維持患者候診、就診醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理。配合醫(yī)生診療工作;做到無(wú)菌操作和消毒隔離。