平時在醫(yī)院，都是以醫(yī)務(wù)工作者的角色出現(xiàn)，很難真正體會醫(yī)患關(guān)系。這幾天外婆重病住院，住進呼吸科重癥監(jiān)護室，讓我從病人的角度體會了把醫(yī)患關(guān)系。

　　重癥監(jiān)護室每天只允許病人家屬和病人會面半個小時（外婆所在的病區(qū)是每天15：00-15：30），不允許家屬陪護。從醫(yī)生角度這是為了保護病人，怕疾病嚴重的病人與家屬待的時間太多，增加感染幾率。但是相對于病人本人而言，病人其實希望身邊能有親人陪伴左右。病人面對陌生的環(huán)境，而且這個陌生的地方還是醫(yī)院，不免會產(chǎn)生些許懼怕、不安，有家人在旁邊說說話會使病人心理好很多。一般醫(yī)護人員對病人進行某些診療時，面對老年病人不會跟他們講這么仔細，而有家人在旁邊，可以通過自己跟醫(yī)護人員了解，再跟病人解釋，讓病人對這些診療過程不會產(chǎn)生恐懼。聽說過一個事情，有個老年病人去拍磁共振，醫(yī)院不允許家屬陪同，機器送這個病人進這個管道開始掃的時候，這個病人驚恐萬分，他以為是火化場里把他推進去焚化……

　　以上說的是陪護，再者，病人在監(jiān)護室的診療過程其實對病人家屬而言，是不太知情的（照現(xiàn)行的制度而言，起碼照我外婆現(xiàn)在就診的這家三甲醫(yī)院而言）。說一個極端的事例，如果說一個病人進去重癥監(jiān)護室以后，再也出不來了，掛在里面了。其實這個事例也不是很極端，在醫(yī)院里可能經(jīng)常會發(fā)生。那么對于病人家屬來說就很難以接受：人進去好好的，能說話，能對答的，怎么出來就沒了呢？我每天好幾千塊甚至好幾萬醫(yī)藥費用下去，就這個結(jié)果？你們把我的錢用到哪里了？你們把我的家人怎么了？在當前病人對醫(yī)生充分不信任的時代背景下，想不發(fā)生醫(yī)療糾紛都難。

　　其實醫(yī)院只要能多從病人及其家屬方面考慮事情，有些糾紛就能避免，很多事情發(fā)生的原因就是因為醫(yī)患缺少溝通。其實醫(yī)院可以考慮病人的心理安排一個家屬在重癥監(jiān)護室陪護（前提是對他進行一些基本培訓(xùn)），其實醫(yī)院可以開放閉路電視，讓病人家屬通過閉路電視了解在里面的病人的一舉一動，其實醫(yī)院可以在這期間每天向焦急等待的家屬及時（1小時1次？）通報病人的診療經(jīng)過……

　　愿醫(yī)院能越來越人性化，也希望外婆能早點出重癥監(jiān)護室，也早點恢復(fù)健康！