病歷書寫是醫(yī)務(wù)人員通過問診、查體、輔助檢查、診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療活動獲得有關(guān)資料,并進(jìn)行歸納、分析、整理形成醫(yī)療活動記錄的行為。
《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第四條(八)規(guī)定:因醫(yī)療行為引起的侵權(quán)訴訟,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)就醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系及不存在醫(yī)療過錯承擔(dān)舉證責(zé)任,此即舉證責(zé)任倒置原則。
舉證責(zé)任倒置原則實(shí)施以來,病歷被賦予重要的證據(jù)作用,對病歷質(zhì)量的要求也更加嚴(yán)格。比如:診斷確立的依據(jù)、排除相關(guān)的鑒別診斷的依據(jù);實(shí)施某種治療的適應(yīng)證;院內(nèi)院外會診的意見;實(shí)施特殊檢查和治療是否充分告知風(fēng)險和注意事項;家屬不配合檢查和治療的簽字或者記錄……總之,病歷記錄的內(nèi)容固然不可能面面俱到,但是涉及上述醫(yī)務(wù)人員義務(wù)方面的內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)記錄,由此通過對病歷回顧性的分析,才能判斷醫(yī)務(wù)人員有無過錯。否則,當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉證將十分困難。
醫(yī)療糾紛中常見的涉及病歷的問題如下:
一、醫(yī)療資料保管不利,發(fā)生丟失、毀損:醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)著保管醫(yī)療資料的義務(wù)(由患者保留的除外),而一旦丟失,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可能會承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。
二、病歷記錄存在重大瑕疵:
有很多病歷記錄的質(zhì)量難以達(dá)到法律要求。表現(xiàn)在:
1.重要內(nèi)容沒有記錄,造成舉證不能。例如:給予了治療卻沒有病程記錄和醫(yī)囑記錄;重度顱腦損傷的病人沒有神志、呼吸、血壓等生命體征的記錄等。
2.缺少病歷規(guī)定的項目:術(shù)前討論記錄、會診記錄等。
3.缺少特殊檢查和治療的告知和知情同意書。
4.不注意病歷書寫的時限!恫v書寫基本規(guī)范》對不同情況書寫病歷的時限作出了明確規(guī)定,然而由于不按時完成病歷而導(dǎo)致舉證不利的情況卻并非少見。
三、違規(guī)修改病歷:
違規(guī)修改病歷的情況時有發(fā)生,包括:涂抹病歷內(nèi)容、增刪頁碼等。根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)政法發(fā)〔2005〕28號文件規(guī)定:醫(yī)療機(jī)構(gòu)不如實(shí)提供相關(guān)材料或者不配合相關(guān)調(diào)查,導(dǎo)致醫(yī)療事故技術(shù)鑒定不能進(jìn)行的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)醫(yī)療事故責(zé)任。事故等級按照患者發(fā)生的人身損害后果而定級,責(zé)任程度按照完全責(zé)任。
由此患方在訴訟過程中可能不去探糾診療行為是否存在過錯,而轉(zhuǎn)向力求證明病歷是虛假的、偽造的,這樣一旦病歷被證明為虛假病歷就喪失了證據(jù)力,醫(yī)方將為此付出慘重代價。
為此,我們建議,樹立依法行醫(yī)的觀念,規(guī)范醫(yī)學(xué)資料的管理和病歷的書寫,提高法律意識,加強(qiáng)證據(jù)意識。重要的不僅僅是"我做了什么"還要力求用證據(jù)證明“我為什么這么做”。
一、妥善保管醫(yī)學(xué)資料,嚴(yán)格履行借閱手續(xù)。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管的病歷資料(住院病歷、病理切片、影像學(xué)資料等)一定要妥善保管,不論是院內(nèi)借閱還是患方借閱都要辦理嚴(yán)格的借閱手續(xù),責(zé)任落實(shí)到人,杜絕丟失、毀損醫(yī)學(xué)資料的事件發(fā)生。
修改病歷要嚴(yán)格按照規(guī)定的正確的修改方式進(jìn)行,切忌涂改。病歷內(nèi)容中關(guān)于患者病情特點(diǎn)、病情變化,診斷和治療實(shí)施的依據(jù),醫(yī)務(wù)人員義務(wù)的內(nèi)容等應(yīng)重點(diǎn)記錄,做到內(nèi)容詳實(shí),記錄準(zhǔn)確,以利于舉證。
二、病歷表述應(yīng)該準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、避免歧義。一份有價值的病歷必須表述嚴(yán)謹(jǐn)。有患者在某醫(yī)院行肝囊腫切除術(shù)后復(fù)查正常,術(shù)后一年復(fù)查CT,發(fā)現(xiàn)在不同位置又出現(xiàn)肝囊腫,報告為:殘留肝囊腫。這"殘留"二字引發(fā)患者強(qiáng)烈不滿,遂引起糾紛。
歧義也使醫(yī)患雙方對表述的內(nèi)容無法建立一致的理解。例如:病歷記錄中的"除外腫瘤",患者可以理解為已經(jīng)排除腫瘤的診斷,而醫(yī)師要表述的意思可能是腫瘤待排除。
醫(yī)療資料不僅是醫(yī)療、教學(xué)、科研的重要資料,也是評定傷殘、醫(yī)療保險及醫(yī)療糾紛和事故評定的重要法律依據(jù)。因此醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律意識,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療資料從形成至使用全過程的管理,提高醫(yī)療資料書寫質(zhì)量,在發(fā)生醫(yī)療糾紛時能夠提供強(qiáng)有力的證據(jù),以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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