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1、健康管理消費行為的特征可以分為（    ）等類型。
A.習慣型
B.土豪型
C.理智型
D.盲目型
E.躲閃型
參考答案：ACDE
【解析】健康管理消費行為的特征可以分為以下五種類型：
①習慣型；
②經(jīng)濟型；
③理智型；
④盲目型；
⑤躲閃型。
2、消費者做出健康消費服務購買決策的一般需要（    ）等階段
A.識別需求
B.搜索信息
C.備選方案評估
D.直接購買
E.購買后評估
參考答案：ABCE
【解析】消費者做出健康消費服務購買決策的一般需要五個階段：
①識別需求（健康體檢）；
②搜索信息（健康評估）；
③備選方案評估（健康干預套餐）；
④選擇購買；
⑤購買后評估。
3、健康管理服務營銷過程主要包括（    ）和實現(xiàn)客戶健康價值等。
A.確定目標客戶
B.分析評價需求
C.選擇和利用資源
D.確定產(chǎn)品價值
E.促進客戶購買
參考答案：ABCDE
【解析】健康管理服務營銷過程主要包括：確定目標客戶、分析評價需求、選擇和利用資源、確定產(chǎn)品價值、促進客戶購買、通過實施服務過程實現(xiàn)客戶健康價值。
4、健康服務營銷的組合一般包括（    ）以及過程、人員等。
A.產(chǎn)品
B.價格
C.渠道
D.促銷
E.無形展示
參考答案：ABCD
【解析】健康服務營銷的組合一般包括以下七個方面：
①產(chǎn)品（product）；
②價格（price）；
③渠道（place）；
④促銷（promotion）；
⑤有形展示（physical evidence）；
⑥過程（processes）；
⑦人員（people）。
5、健康管理服務產(chǎn)品的定價方法一般有（    ）等。
A.直接成本定價法
B.成本導向定價法
C.競爭導向定價法
D.間接成本定價法
E.需求導向定價法
參考答案：BCE
【解析】健康管理服務產(chǎn)品的定價方法一般有以下三種：
①成本導向定價法；
②競爭導向定價法；
③需求導向定價法。
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