根據(jù)醫(yī)學心理學工作者研究，病人產(chǎn)生焦慮的原因主要有下述幾個方面。①人際關系緊張，環(huán)境陌生；②診斷不明確；③療效不明顯；④病人是家庭支柱，對老人孩子牽掛惦念；⑤經(jīng)濟負擔重；⑥恐懼情緒的延續(xù)；⑦疼痛；⑧怕失去事業(yè)，怕失去生活能力，怕失去愛情等。

要幫助病人解除焦慮情緒，就必須從每個病人的具體情況出發(fā)，有針對性地做心理疏導工作。如果醫(yī)患關系搞好了，病人壓在心底的焦慮問題，雖不愿向家講，卻能向醫(yī)生護士傾訴。有位老年人住院，總是焦慮不安，經(jīng)多次談心，好吐露了真情，原來她家婆媳關系不好，老人怕住院花錢多了兒媳婦不滿，所以十分焦慮。針對這種情況，等她兒媳來探望時，護士不怕臟、不怕累，細心進行基礎護理，并表揚老人儉省節(jié)約，重病之中念念不忘家庭和兒媳，從而感動了她的兒媳，搞好了婆媳關系，老人的焦慮情緒由此解除了。有的還可采用心理治療中的發(fā)泄療法。病人憤怒或發(fā)牢騷時，可以引導他當發(fā)泄，用以治療疾病。我們在臨床上也可讓有焦慮情緒的病人“訴苦”，醫(yī)護人員要耐心地傾聽并適當?shù)匾龑V說。一旦把壓在心頭的焦慮因素全說出來，心情也就放松了，另外，有計劃、有針對性地給病人宣講有關疾病的科學知識，把病人的生活安排得緊湊、豐富多彩、生動有趣，并可讓病人做點力所能及的手工勞動，如：協(xié)助護士卷棉簽、疊紗布、搓棉球等，都可緩解焦慮情緒。有的護理專家對于如何解除病人的焦慮情緒，提出了如下八條措施：

1.靠護理工作者的機智敏銳的觀察，查明原因，進行疏導。

2.在醫(yī)療保護制度允許的情況下，讓病人及時了解病情及檢查結果。

3.解除病人的孤獨感，護士主動接近病人，進行有技巧的談話。

4.保護病人的自尊心，使病人感受到受人重視、受人尊敬，有獨立人格。

5.使病人感到，得到了妥善的治療、護理，增強對醫(yī)院的信賴，增強恢復健康的信心。

6.經(jīng)常變換體位，做些輕微活動，使肌肉放松，消除緊張情緒。

7.調動病人的積極性，了解周圍環(huán)境，了解對自己的治療和護理計劃。對于特殊檢查，事先交待明白，使病人有良好的心理準備。

8.進行必要的消遣活動，如散步、娛樂等，以解除病人無聊乏味的孤寂心情。