一、十四項基本公共衛(wèi)生服務(wù)細(xì)則指什么？

1.居民健康檔案管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立居民健康檔案，內(nèi)容包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

2.健康教育服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)人群提供健康教育資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、開展公眾健康咨詢活動、舉辦健康知識講座、開展個體化健康教育等服務(wù)。

3.預(yù)防接種服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)0——6歲兒童和其他重點人群提供預(yù)防接種服務(wù)。

4.0——6歲兒童健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)常住的0——6歲兒童提供新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒健康管理、學(xué)齡前兒童健康管理、健康問題處理等服務(wù)。

5.孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)常住的孕產(chǎn)婦提供孕早期健康管理、孕中期健康管理、孕晚期健康管理、產(chǎn)后訪視、產(chǎn)后42天健康檢查等服務(wù)。

6.老年人健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)等服務(wù)。

7.慢性病患者健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民中原發(fā)性高血壓、2型糖尿病患者提供篩查、隨訪評估、分類干預(yù)、健康體檢等服務(wù)。

8.嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)常住居民中診斷明確、在家居住的嚴(yán)重精神障礙患者提供信息管理、隨訪評估、分類干預(yù)、健康體檢等服務(wù)。

9.肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)確診的常住肺結(jié)核患者提供篩查及推介轉(zhuǎn)診、第一次入戶隨訪、督導(dǎo)服藥、隨訪管理、結(jié)案評估等服務(wù)。

10.中醫(yī)藥健康管理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人做1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。針對0——36個月兒童主要健康問題，在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長、保育員進(jìn)行兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)指導(dǎo)。

11.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口做好傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險管理，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記及相關(guān)信息報告，協(xié)助上級專業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作。

12.衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)是為轄區(qū)內(nèi)居民提供食源性疾病及相關(guān)信息報告，飲用水衛(wèi)生安全巡查，學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，非法行醫(yī)和非法采供血信息報告，計劃生育相關(guān)信息報告。

13.免費提供避孕藥具是市、縣級計劃生育藥具管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)免費避孕藥具存儲、調(diào)撥等工作。

14.健康素養(yǎng)促進(jìn)包括：健康促進(jìn)縣(區(qū))建設(shè)、健康科普、健康促進(jìn)醫(yī)院和戒煙門診建設(shè)、健康素養(yǎng)和煙草流行監(jiān)測、12320熱線咨詢服務(wù)、重點疾病、重點領(lǐng)域和重點人群的健康教育。

二、如何享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)？

1、對農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口，我們將根據(jù)本人現(xiàn)住地，憑戶口本在所轄城區(qū)社區(qū)服務(wù)中心提供一站式基本公共衛(wèi)生服務(wù)且不需要再到居委會開常住人口證明。

2、開通農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口服務(wù)綠色通道，為遷入居民提供方便、快捷、連續(xù)、周到的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

3、制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)細(xì)則，更好地指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口開展精細(xì)化服務(wù)。

三、怎樣進(jìn)行咨詢和投訴受理？

向所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行咨詢相關(guān)情況，如存在不予辦理等情況可以向縣區(qū)衛(wèi)健委基層衛(wèi)生股投訴，也可投訴至市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康科，投訴電話：0557-3058092。