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2016年度優(yōu)秀青年全科醫(yī)生王燕:用心感受患者所需

王燕,2006年畢業(yè)于南京醫(yī)科大學(xué),同年9月至2009年10月參加國(guó)家全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn),畢業(yè)后就職于留園街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,主治醫(yī)生(全科醫(yī)學(xué)),現(xiàn)任蘇州市姑蘇區(qū)留園街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任。

多年來(lái),她從一名對(duì)全科醫(yī)學(xué)毫無(wú)概念的全科學(xué)員,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻膬x于全科醫(yī)學(xué)的真真正正、名副其實(shí)的全科醫(yī)生。在基層醫(yī)療工作中,她熱愛本職工作、扎根社區(qū)、愛崗敬業(yè)、刻苦專研、大膽創(chuàng)新、全心全意為轄區(qū)居民服務(wù),并在工作中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。

立志行醫(yī),扎根基層

王燕從小母親身患疾病,對(duì)患病的疾苦深有體會(huì),兒時(shí)就決心長(zhǎng)大后做一名白衣天使,為患有疾病的人解除痛苦醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)編輯整理。2005年至2006年她分別在淮安第一人民醫(yī)院和蘇州市立醫(yī)院本部見習(xí)、實(shí)習(xí),臨床學(xué)習(xí)期間確實(shí)看到了許多身患重病患者在醫(yī)生的妙手之下得到了康復(fù),她知道平心而論,每位患者都想得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),但是目前國(guó)家醫(yī)療資源分布不均,醫(yī)學(xué)人才都是集中在大型醫(yī)院里,從那時(shí)起她就像自己是否可以到基層去工作,為基層醫(yī)療盡一點(diǎn)自己的菲薄之力。畢業(yè)找工作時(shí),她發(fā)現(xiàn)不同的醫(yī)院,醫(yī)生的醫(yī)療水平差距很大,尤其是基層,如果自己直接到基層,那么以當(dāng)時(shí)自身的醫(yī)療水平也會(huì)得不到提高,并不能有效解決患病百姓的問題,正在當(dāng)時(shí),市立醫(yī)院第一年招聘全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn),這是一次難得的機(jī)會(huì),因?yàn)榭梢栽谌?jí)醫(yī)院臨床學(xué)習(xí)三年,并且和該院的住院醫(yī)生一樣一起學(xué)習(xí),雖然收入不多,但是為了提高自身醫(yī)療水平,為了更好的服務(wù)廣大居民,她毅然投入到此次的培訓(xùn)中,并以全班第一的成績(jī)完成學(xué)業(yè)。

2009年她被分配到留園街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是國(guó)家為了社區(qū)居民身體健康所采取的一項(xiàng)重要舉措,職責(zé)所系、責(zé)任重大,她克服丈夫在外地部隊(duì)工作,家里老人孩子無(wú)人照顧的困難,將大部分的時(shí)間和精力投入到基層衛(wèi)生工作中,勇敢面對(duì)實(shí)際困難,不斷進(jìn)取拼搏。作為居民健康的“守門人”,她時(shí)刻感到全科醫(yī)生所肩負(fù)的重大責(zé)任。

千方百計(jì)為居民著想,用心感受患者所需

王燕時(shí)刻為轄區(qū)居民著想,她知道居民那么信任得將自己的健康托付給她,她的責(zé)任重大,她用自己的言行感動(dòng)著居民,并帶動(dòng)身邊的每位醫(yī)生。2009年學(xué)成歸來(lái)進(jìn)入留園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心后,她一直奉行兩個(gè)行醫(yī)原則:一、用心傾聽患者需求;二、用藥用在刀刃上。她知道藥品絕不是醫(yī)生牟利的手段,不該用的一律不用。幾年來(lái),她以身作則,帶動(dòng)身邊的醫(yī)生,改變行醫(yī)觀念,勞建全科理念-一切以患者為中心,幾年來(lái)沒有一起醫(yī)療糾紛發(fā)生。

全力以赴、創(chuàng)建首批國(guó)家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

王燕同志有很強(qiáng)的事業(yè)心,在擔(dān)任中心主任助理期間,協(xié)助中心主任、護(hù)士長(zhǎng)積極參與留園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心爭(zhēng)創(chuàng)“首批全國(guó)示范的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的工作,帶動(dòng)全中心工作人員一起以創(chuàng)建活動(dòng)為平臺(tái),突出亮點(diǎn)工作,并查找薄弱環(huán)節(jié),不斷改進(jìn)。期間她更是努力營(yíng)造“人人想爭(zhēng)創(chuàng),人人為爭(zhēng)創(chuàng)”的濃厚氛圍,處處起模范帶頭作用,組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),并按照規(guī)范落實(shí)到實(shí)際工作中。尤其是在全科服務(wù)理念上,她以自身為示范,影響到其他工作人員,使他們更加堅(jiān)定了“以轄區(qū)居民為中心”的服務(wù)理念。為使中心成為示范,她積極思考、建言獻(xiàn)策,在社區(qū)工作難點(diǎn)-慢性病管理工作中,她結(jié)合蘇州成熟的信息化管理,以及留園中心的康復(fù)特色,提出了自己的方案,使留園中心形成了一套行之有效的慢病管理模式,并在創(chuàng)建評(píng)審中成為亮點(diǎn),得到國(guó)家級(jí)衛(wèi)生系統(tǒng)專家一致好評(píng),并順利通過。

永遠(yuǎn)做到最好

她時(shí)刻要求自己在全科領(lǐng)域中做的最好,這在她參加全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)中已表現(xiàn)的淋漓盡致,連續(xù)三年獲得獎(jiǎng)學(xué)金,并在2015年2月10日國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)發(fā)布《中國(guó)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度發(fā)展報(bào)告2014》的新聞發(fā)布會(huì)中作為全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的代表發(fā)言。

在社區(qū)工作中,她的各項(xiàng)業(yè)務(wù)考評(píng)在留園中心都是最好的。當(dāng)然她知道“一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”。作為社區(qū)的骨干、作為全科醫(yī)師的帶教老師,她要把自己學(xué)到的東西傳授給中心的每一個(gè)人以及她的學(xué)生,打造一支在全科領(lǐng)域藝術(shù)領(lǐng)先的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。2013年她被派到香港參觀學(xué)習(xí)基層衛(wèi)生服務(wù),將學(xué)到的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法帶到實(shí)際工作中,尤其是慢病管理的經(jīng)驗(yàn),并成功運(yùn)用,與2014年成功申請(qǐng)?zhí)K州市級(jí)課題《糖尿病規(guī)范化健康管理模式的研究與示范》。這是蘇州基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首次申請(qǐng)課題,也是基層課題研究發(fā)展的里程碑。在2015年中心嘗試家庭醫(yī)生簽約模式的創(chuàng)新,以2型糖尿病為抓手,實(shí)行首席糖尿病家庭醫(yī)生簽約制度,制定有激勵(lì)機(jī)制的考核方案。目前成功簽約70人,經(jīng)過近一年的努力,簽約人群的相關(guān)危險(xiǎn)因素得到控制,醫(yī)療費(fèi)用亦得到一定的控制,同時(shí)受到居民的一致好評(píng),并受到中心醫(yī)務(wù)人員的一致認(rèn)可?,F(xiàn)計(jì)劃擴(kuò)展糖尿病約人群,逐步擴(kuò)大病種(高血壓、腦卒中等),借助簽約工作培養(yǎng)資深全科醫(yī)生至少擁有一項(xiàng)有深度的專業(yè)技能。

成為留園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任后,她仍親自帶教,包括她的住院醫(yī)師和全科學(xué)員。還經(jīng)常派年輕醫(yī)生出去學(xué)習(xí),在中心創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,她每?jī)芍芙M織進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并邀請(qǐng)專家講授最前沿的醫(yī)學(xué)知識(shí),讓他們已收到“最新鮮的醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)”,同時(shí)每月進(jìn)行一次醫(yī)護(hù)急救演練,她知道基層對(duì)于急救技術(shù)應(yīng)用相對(duì)較少,但并不是沒有,醫(yī)務(wù)人員往往會(huì)將其疏忽,只有通過不斷地實(shí)地模擬演練,當(dāng)偶發(fā)事件發(fā)生時(shí),醫(yī)護(hù)人員才能從容應(yīng)對(duì),這也是基層醫(yī)務(wù)人員不可或缺的技能。

康復(fù)作為留園中心的特色科室,2014年她先后派醫(yī)務(wù)人員蘇州附屬第一醫(yī)院康復(fù)科和北京月壇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)修康復(fù)醫(yī)學(xué),并結(jié)合腦卒中管理、殘疾人管理、中醫(yī)針灸推拿,形成具有留園中心特色的康復(fù)治療模式,使留園中心的康復(fù)病區(qū)上了一個(gè)新的臺(tái)階,并將引領(lǐng)蘇州社區(qū)康復(fù)的發(fā)展。

幾年風(fēng)風(fēng)雨雨的足跡走遍基層,數(shù)載默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)撒向基層,她在一步一步的提高自己并挑戰(zhàn)自己,從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,踐行為人民服務(wù)的宗旨。她說(shuō):“工作這么多年來(lái),讓我感到欣慰的不是我的成績(jī)和榮譽(yù),而是轄區(qū)居民對(duì)我以及基層衛(wèi)生工作的肯定!”

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