近日，“北京市康復(fù)護(hù)理體系建設(shè)研討會(huì)”在西城區(qū)德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會(huì)議廳召開(kāi)。會(huì)議邀請(qǐng)到了“中國(guó)緩和醫(yī)療協(xié)會(huì)”諸多領(lǐng)導(dǎo)出席，包括協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳小魯、協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)羅峪平、協(xié)會(huì)理事馬曉力、前北京市衛(wèi)生局局長(zhǎng)現(xiàn)國(guó)務(wù)院參事鄧小虹、航天中心醫(yī)院院長(zhǎng)金永成等均出席了此次會(huì)議，并發(fā)表了重要講話。

醫(yī)生樹(shù)作為德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科家庭醫(yī)生在線服務(wù)支持平臺(tái)，在下午的社區(qū)工作雙月座談會(huì)上，其相關(guān)負(fù)責(zé)人向與會(huì)的十多位領(lǐng)導(dǎo)做了近期工作匯報(bào)，獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致關(guān)注和高度認(rèn)可。

老生常談“看病難”

近年來(lái)，“看病難”仍舊是我國(guó)重點(diǎn)民生問(wèn)題之一，其中很大程度上是由于很多患者無(wú)論大病小病，都要去三甲醫(yī)院等大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病，往往光排隊(duì)就要幾小時(shí)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

同時(shí)，由于我國(guó)全科家庭醫(yī)生的培養(yǎng)尚處于起步階段，醫(yī)生數(shù)量嚴(yán)重不足，因此目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也面臨很多問(wèn)題。某中心相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，他們目前最著急的是沒(méi)有大夫，“我們中心不是沒(méi)人看病，而是看不過(guò)來(lái)——醫(yī)生工作強(qiáng)度可不比三甲醫(yī)院小”。

德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為分級(jí)診療體系中最基層的社區(qū)醫(yī)院，是擔(dān)負(fù)北京市西城區(qū)西北部地帶常見(jiàn)病診療的主力，可為10萬(wàn)德勝社區(qū)居民提供基本醫(yī)療、預(yù)防、保健咨詢(xún)指導(dǎo)與健康教育、康復(fù)等綜合性服務(wù)。其目前已成為醫(yī)療基層改制的國(guó)家級(jí)示范點(diǎn)，是全國(guó)數(shù)千家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)桿，國(guó)務(wù)院三任總理都曾到訪調(diào)研過(guò)“德勝模式”——但即便如此多光環(huán)在身，據(jù)小編了解，目前一名德勝醫(yī)生要負(fù)擔(dān)起2000名居民的醫(yī)療保健，難度可想而知。

入駐醫(yī)生樹(shù)平臺(tái) 反響熱烈

德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生入駐醫(yī)生樹(shù)平臺(tái)啟動(dòng)于2015年2月，由中心有經(jīng)驗(yàn)的主任醫(yī)生和護(hù)師作為項(xiàng)目帶頭人，通過(guò)醫(yī)生樹(shù)服務(wù)轄區(qū)居民。截至3月15日，每天使用醫(yī)生樹(shù)進(jìn)行咨詢(xún)的患者已突破千人次，反響熱烈。

據(jù)悉，醫(yī)生樹(shù)幫助德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了包括遠(yuǎn)程患者管理服務(wù)、醫(yī)生護(hù)士隨訪服務(wù)、居家遠(yuǎn)程醫(yī)養(yǎng)服務(wù)等在內(nèi)的全科家庭醫(yī)生在線服務(wù)平臺(tái)，推出的“在線咨詢(xún)”“電話咨詢(xún)”“預(yù)約門(mén)診”“專(zhuān)家會(huì)診”“遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)”等功能，讓病人在診后依舊能夠輕松聯(lián)系到自己的主治醫(yī)生，感受專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療關(guān)懷，很大程度上緩解了社區(qū)全科家庭醫(yī)生數(shù)量不足的問(wèn)題，有效解決了目前醫(yī)院中普遍存在的三長(zhǎng)一短（掛號(hào)、交費(fèi)、取藥時(shí)間長(zhǎng)，就醫(yī)時(shí)間短）頑疾。

醫(yī)生樹(shù) 讓移動(dòng)醫(yī)療回歸醫(yī)療本質(zhì)

在聽(tīng)取了相關(guān)匯報(bào)后，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過(guò)醫(yī)生樹(shù)平臺(tái)服務(wù)社區(qū)居民給予了高度肯定：分級(jí)診療制度已探尋多年，但一直沒(méi)有取得突破性進(jìn)展，而醫(yī)生樹(shù)不僅為老百姓在一定程度上緩解了“看病難”問(wèn)題，還對(duì)不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重新定位并建立有序就診制度起到了很大的示范性作用。

“未來(lái)，醫(yī)生樹(shù)作為移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)創(chuàng)新的典范，本身也需要繼續(xù)努力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，為分級(jí)診療體系的完善乃至整個(gè)醫(yī)療體系的改革貢獻(xiàn)力量。”某領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上表示。

小編認(rèn)為，德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所創(chuàng)造的“德勝模式”和與醫(yī)生樹(shù)共同打造的“全科家庭醫(yī)生在線服務(wù)平臺(tái)的移動(dòng)醫(yī)療理念”，成功根基離不開(kāi)中心領(lǐng)導(dǎo)的前瞻意識(shí)以及作為國(guó)家級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷探索中國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療改革方向的熱誠(chéng)之心。顯然，利用先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在未來(lái)勢(shì)必將會(huì)持續(xù)擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值，最終將讓移動(dòng)醫(yī)療回歸醫(yī)療本質(zhì)！