護士長的角色

　　護士長是醫(yī)院護理管理指揮系統(tǒng)中數(shù)量最多的管理人員。在完成醫(yī)院工作總?cè)蝿?wù)，提高護理管理質(zhì)量過程中，發(fā)揮著重要的角色功能。護士長不僅要掌握科學(xué)的管理理論、管理方法，而且還要具備良好的管理素質(zhì)，才能為醫(yī)院護理質(zhì)量的提高起積極的作用。

　　我院現(xiàn)有24個護理單元，實行護理部主任、護士長二級管理。建設(shè)一支強有力的護士長隊伍，必須加強對護士長的培養(yǎng)和訓(xùn)練。其中建立護士長手冊就是提升護士長管理能力的有效方法之一。隨著“醫(yī)院管理年”活動的深入開展，圍繞“持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”這一重要目標，賦予了護士長工作手冊更加豐富的內(nèi)涵?，F(xiàn)就我院2007年護士長工作手冊運行中存在的問題匯總分析如下。

　　我們采用每月由護理部將各護理單元的護士長工作手冊統(tǒng)一收回。專人負責(zé)查閱，將問題匯總，并通過每月召開的護士長會議，進行分析點評，質(zhì)量差的列入當月質(zhì)控。

　　手冊中存在的主要問題

　　月工作計劃目標不明確、不具體，沒有一定的高度，虛多實少 而月小結(jié)則缺乏目標逐條落實的具體時間、完成的具體內(nèi)容和數(shù)據(jù)、本月存在的優(yōu)缺點、下月努力的方向、改進措施。

　　例：某科某月工作計劃與月工作小結(jié)。計劃如下：（1）根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃，制定本病房具體計劃，并組織實施。（2）檢查、督促本科護士掌握執(zhí)行核心制度、疾病護理常規(guī)、職責(zé)、16項技能操作情況，迎接管理年的檢查。（3）組織1次科內(nèi)護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論操作考試。醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)整理（4）召開1次工休座談會，聽取患者對醫(yī)療、護理、飲食等方面的意見。（5）隨機檢查督促護理員、清潔工，做好清潔、消毒隔離工作。小結(jié)：（1）能夠根據(jù)護理部要求，制定本科護理工作計劃，并逐步實施。（2）督促指導(dǎo)科內(nèi)護士實踐技能訓(xùn)練，不定期抽查核心制度、疾病護理常規(guī)及職責(zé)、護理技術(shù)操作項目考核要點的掌握情況。（3）某月某日下午6時組織科內(nèi)護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并理論考試。（4）召開工休座談會，聽取患者意見。

　　月護理業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)存在選題不當、缺乏新知識、概念不清

　　選題不當 如某門診某月組織的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容是《過程管理理論在壓瘡護理三級監(jiān)控中的應(yīng)用》。

　　缺乏新知識 反復(fù)組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容。如交接班制度、分級護理制度、鼻導(dǎo)管吸氧等。

　　概念不清 把行政工作內(nèi)容當作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容。如學(xué)習(xí)醫(yī)院管理年15號文件、關(guān)于深入開展第六個公民道德建設(shè)月活動的通知等。