患者對鼻內(nèi)鏡手術缺乏全面了解，懼怕疼痛，擔心手術效果，易引起焦慮、恐懼、情緒不穩(wěn)定。護士要根據(jù)患者的年齡、性格、文化程度等特點，有目的地向患者講解疾病的相關知識及術前準備、術中配合要點、醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理術后護理等內(nèi)容，安慰鼓勵患者，使患者了解手術過程、手術的先進性及同類患者的手術效果，幫助患者穩(wěn)定情緒，克服恐懼心理，積極配合手術。