保持友好和信任的關系（rapport）。如果沒有取得受試者的信任，便不能合作，以至無法進行測驗，或測的結果不準。

在與被建立友好、信任關系的過程中，主試者應起主導作用。要根據受試者的年齡、性別、性格、經歷以及所患疾病的性質調整自己的交往方式。提出以下幾點供參考。

（一）主試者的態(tài)度

作心理測驗時，主試者要經常對病人表示關心、熱情、同情、友好并尊重病人，要有耐心，在病人遇到困難時，要設法給予鼓勵，增加病人完成測驗的信心。絕不可有藐視病人的表示。

但不同的病人，又需用不同的方式對待，所以要有一定的靈活性。有些病人需要有堅定的、強硬的主試者；有的則需要溫柔的主試者。

（二）善于觀察受試者的行為

主試者要經常注意觀察受試者的情緒狀態(tài)，醫(yī)學教|育網搜集整理看他的注意力是否集中？對指導語是否了解？是否想把測驗做好？有無影響測驗的外來因素等。

在觀察中，既要做到仔細認真，又不能干擾測驗的進行。這就要求主試者的測驗技術嫻熟、老練，不但有敏銳的觀察能力，而且還要有處理問題的技巧。

（三）處理受試者在測驗中的提問

受試者在測驗或預備時往往提出一些問題。這些問題大致可分成兩類：第一類是關于疾病問題和治療問題；第二類是與測驗有關的問題。

之所以提出前一類問題，是他見到主試者如此關心他，想在主試者這里得到支持。提第二類問題是由于受試者對測驗的緊張、關心、急于了解自己的情況。主試者不得過多地討論疾病問題，這樣做不但時間不允許，也會分散受試者的注意力。至于問到他做的測驗對不對？應如何做？這些都不能直接作肯定或否定回答?？梢曰卮鹫f：做的方法很多，各人有各人的做法。因為告訴了測驗的正常結果，會影響以后的重測。并使測驗公開。