據(jù)衛(wèi)生部網(wǎng)站消息，2010年全國醫(yī)政工作會議1月28-29日在江蘇南京召開。衛(wèi)生部副部長馬曉偉在會上表示，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革任務(wù)仍然十分艱巨，醫(yī)政工作面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，任重道遠。

　　馬曉偉表示，過去的一年里，盡管全國醫(yī)政工作取得了一定的成績，但深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革任務(wù)仍然十分艱巨，醫(yī)政管理和醫(yī)院管理尚有諸多領(lǐng)域亟待加強和完善，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全狀況仍有待改進，人民群眾看病就醫(yī)問題并未得到根本解決，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度還需進一步提高，醫(yī)政工作面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，任重道遠。

　　馬曉偉要求，全國醫(yī)政戰(zhàn)線要緊緊圍繞公立醫(yī)院改革這個中心，服務(wù)大局，支持和參與醫(yī)改，積極投身醫(yī)改，圍繞改革安排、部署工作。

　　一是要認清形勢，提高認識，統(tǒng)一思想。要進一步增強工作的主動性，自覺地把醫(yī)政工作放在醫(yī)改工作的全局，緊緊圍繞公立醫(yī)院改革的指導意見和原則去謀劃、安排和部署醫(yī)政工作。要抓住機遇，從我做起，集中力量解決多年積累的管理和服務(wù)方面的問題，為改革的順利實施創(chuàng)造條件。

　　二是要圍繞中心，服務(wù)大局，做好醫(yī)政重點工作。開展好臨床路徑管理工作，繼續(xù)做好單病種質(zhì)量控制工作，推進電子病歷相關(guān)工作，促進醫(yī)療機構(gòu)信息化建設(shè)，同時積極完成醫(yī)改的各項其他重要任務(wù)。

　　三是要進一步改進服務(wù)，方便群眾看病就醫(yī)。要傾聽群眾意見，關(guān)心群眾疾苦，尊重群眾訴求，從患者角度重新審視和梳理群眾看病就醫(yī)過程中可以改進的環(huán)節(jié)，可以優(yōu)化的流程，可以改善的服務(wù)，切實解決群眾關(guān)切的問題。全面加強臨床護理工作，在方便群眾上下功夫，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，深入開展“志愿服務(wù)”活動。