
新醫(yī)改方案明確要求“要不斷完善執(zhí)業(yè)藥師制度,保障人民群眾安全用藥”。采訪中,有人認(rèn)為新醫(yī)改方案提出的“醫(yī)藥分開”制度將會使藥師在藥店中的作用越來越明顯,醫(yī)藥進(jìn)一步分開后,藥店能否真正給買藥者專業(yè)的指導(dǎo),將對藥店未來的經(jīng)營起到?jīng)Q定性作用。而據(jù)甘肅省執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,目前甘肅省執(zhí)業(yè)藥師只有2000多人,按照國際上1500人就配有一名執(zhí)業(yè)藥師的平均水平來計(jì)算,甘肅省2600萬的人口,執(zhí)業(yè)藥師的缺口至少達(dá)1.5萬人,藥師人才在新醫(yī)改政策實(shí)施后將成為“香餑餑”。
現(xiàn)狀 執(zhí)業(yè)藥師不被重用
于2007年5月1日起正式實(shí)施的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定,經(jīng)營處方藥和甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),執(zhí)業(yè)藥師或者其他經(jīng)依法資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員不在崗時,應(yīng)當(dāng)掛牌告知,并停止銷售處方藥和甲類非處方藥。按照這個規(guī)定,執(zhí)業(yè)藥師在藥店的經(jīng)營中具有舉足輕重的地位,但是在記者的采訪中,事實(shí)情況卻并非如此。
記者來到火車站附近的一家小藥店,該店有兩名營業(yè)員值班,當(dāng)問及藥師在不在時,營業(yè)員回答說:“不在,出去辦事了。”并稱有什么問題可以向她咨詢。記者來到附近的另一家藥店,詢問藥師在嗎?一男性營業(yè)員趕緊跑過來說:“我就是,有什么問題可以咨詢我。”但是該藥店掛得藥師牌子上的照片并不是他。在另外一家更小的藥店里,藥師也不在崗,營業(yè)員說向他咨詢比藥師更好,還說應(yīng)該買什么藥他都有數(shù)的。 醫(yī).學(xué)教.育網(wǎng)搜.集整理
既然藥師在藥店經(jīng)營中具有舉足輕重的地位,那么為什么會存在執(zhí)業(yè)藥師不在崗的現(xiàn)象呢?記者采訪了幾位執(zhí)業(yè)藥師。他們一致認(rèn)為,通過九牛二虎之力考到執(zhí)業(yè)藥師的資格證后,目前我市零售藥店能夠提供的待遇卻讓他們大跌眼鏡。一些較好的連鎖藥店員工的平均工資水平在1000元左右,執(zhí)業(yè)藥師在門店服務(wù)收入會高一點(diǎn),但最高也就2000元左右,這種工資水平讓執(zhí)業(yè)藥師望而卻步。于是一部分人就放棄了這個職業(yè),另有一部分人也就兼起了職;另一方面藥店為了降低成本,也就聽之任之,碰上管理部門檢查時,執(zhí)業(yè)藥師才會臨時到位。藥師水平
將決定藥店的存亡現(xiàn)在有很多人認(rèn)為,大病去醫(yī)院,小病去社區(qū)診所。采訪中有人認(rèn)為,在“醫(yī)藥分開”的體制下,藥店應(yīng)該成為輔助性的醫(yī)療機(jī)構(gòu),今后不應(yīng)該只是賣藥,而應(yīng)該給患有小的常見病的患者更多用藥指導(dǎo)。我市的一些藥店經(jīng)營者已認(rèn)識到了這個問題,深感人才緊缺,開始對藥店從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵他們參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試,有個別藥店還對通過執(zhí)業(yè)藥師資格考試的員工給予一定的補(bǔ)貼。
一位已經(jīng)通過執(zhí)業(yè)藥師資格考試的人告訴記者,執(zhí)業(yè)藥師非常難考,要考十幾門課,每門都要達(dá)到60分,通過率通常不到20%,其難度并不低于會計(jì)資格考試和律師資格考試。如果說其含金量和收入能成正比的話,他非常愿意在一家藥店專心去工作。
“現(xiàn)在開藥房,什么最重要?我認(rèn)為執(zhí)業(yè)藥師最重要!”百姓大藥房的一位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,“在現(xiàn)階段和未來,如果一個藥品零售企業(yè)不重視執(zhí)業(yè)藥師,那么這個企業(yè)肯定不會長久。”至仁同濟(jì)連鎖藥店的一負(fù)責(zé)人說,他們正在計(jì)劃對員工進(jìn)行一系列規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn),幫助更多的藥師通過執(zhí)業(yè)藥師資格考試,同時還將啟動藥師分級管理考核、工資激勵體系等制度,來提高執(zhí)業(yè)藥師的待遇和地位。這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,增加執(zhí)業(yè)藥師上崗不僅保障了消費(fèi)者用藥的合理性和安全性,還可以強(qiáng)化藥店品牌效益,未來階段,藥店執(zhí)業(yè)藥師的多寡、專業(yè)服務(wù)水平的高低將成為劃分零售藥品市場利潤的分水嶺。
未來 執(zhí)業(yè)藥師成“香餑餑”
“新醫(yī)改方案將進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)藥分開,到時藥師在藥店中的作用將越來越明顯。”甘肅至仁同濟(jì)大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理?xiàng)钯F元在接受記者采訪時說,目前由于一些藥店的藥師配備數(shù)量不足,且在藥店中的地位也不高。“醫(yī)藥進(jìn)一步分開后,藥店能否真正給買藥者專業(yè)的指導(dǎo),將對藥店未來的經(jīng)營起到?jīng)Q定性作用。”眾友一連鎖藥店的經(jīng)理表示,現(xiàn)在很多藥店只是為了賣藥而賣藥,對購買者基本沒有指導(dǎo),甚至個別藥店的銷售人員存在故意誤導(dǎo)買藥者的現(xiàn)象。
來自省執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,目前我省執(zhí)業(yè)藥師只有2000多人,按照國際上1500人就配有一名執(zhí)業(yè)藥師的平均水平來計(jì)算,我省2600萬的人口,執(zhí)業(yè)藥師的缺口至少達(dá)1.5萬人,由此可以預(yù)見,藥師人才在新醫(yī)改政策實(shí)施后將成為“香餑餑”。 醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集
一家連鎖藥店的負(fù)責(zé)人告訴記者,如果說新醫(yī)改政策實(shí)施后,執(zhí)業(yè)藥師水平的高低真正影響到了藥店的整體形象和收入的話,他們會盡最大可能地提高其收入和待遇,以留住藥師人才。
新醫(yī)改后的藥店要更加重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)。在世界很多國家藥劑師的地位是非常高的,有些國家的醫(yī)生只是看病和診斷,而處方是由藥師開具的。大多數(shù)歐洲國家,每個藥店至少配備一名藥劑師,由他們?yōu)橄M(fèi)者提供用藥指導(dǎo)。另外,藥店店員也要加強(qiáng)專業(yè)用藥知識的學(xué)習(xí),為消費(fèi)者提供專業(yè)化的薦藥服務(wù)。藥店和醫(yī)療單位相比,在醫(yī)學(xué)服務(wù)上是弱項(xiàng),但在藥學(xué)服務(wù)上一定要成為真正的強(qiáng)項(xiàng)。惟其如此,才能贏得生存和發(fā)展的機(jī)會。