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11月1日 19:30-21:00 俞慶東
詳情11月1日 19:30-20:30 程 牧
詳情在征得作者同意后,我們將原文刊登出來,與讀者分享這些故事;而在另外一個層面,也想打開一個通道,讓醫(yī)患雙方感知對方的內(nèi)心世界,共建互信橋梁。
人物簡介
董勝利,男,外科學博士,碩士研究生導師,就職于山西醫(yī)科大學第二醫(yī)院普外科,副主任醫(yī)師,兼山西醫(yī)科大學第二醫(yī)院醫(yī)務處質(zhì)控辦主任、山西省醫(yī)學會外科專業(yè)委員會青年委員、山西省醫(yī)師協(xié)會外科醫(yī)師分會委員。擅長肝膽手術、規(guī)范化胃腸及結直腸腫瘤根治手術、各類疝氣手術以及急危重癥患者的救治。
最近連著幾天,有一位六十多歲的老人郭先生,多次來醫(yī)院表達感謝。在我出門診、下手術的時候,時常能碰見他。我說,“老人家,謝謝你,天氣不好,你不用來了?!笨墒撬f,是醫(yī)生救了他母親的命。作為兒子,總要想方設法來報答。
這件事是在今年7月份發(fā)生的,對我而言,同樣印象深刻。今年7月份的一天,一名82歲的老人因心口疼痛被送到醫(yī)院心內(nèi)科。在入院第三天,老人家被診斷為急性膽囊炎和急性化膿性膽管炎,病情危重。當天中午時分,老人高燒40度,全身發(fā)黃,神志模糊,彌留之際,她示意兒女們來到身邊,緊緊抓住他們的手不放。病床前,兒女們眼含淚水,無助地望著忙碌的醫(yī)生。他們知道,老人高齡,心臟不好,長期吃藥,又得了這么重的病,可能真的到了生離死別的時候了。
臨近下班時分,我接到了心內(nèi)科的會診通知?!翱觳恍辛??!边@是我見到老人的判斷。但從業(yè)20年,一種強烈的臨床直覺又立刻喚醒了我:如果抓緊時間動手術,應該還有一線生機!轉念一想,老人畢竟已經(jīng)八十多歲了,坦白一點兒說,一支手術中的麻藥都可能要了她的命。如果真的出現(xiàn)了這種情況,醫(yī)生自己的挫敗感就不提了。在現(xiàn)在的醫(yī)療背景下,老人在手術后死了,兒女即便不和你拼命,也很可能大鬧醫(yī)院,索要巨額賠款。我當時的一種選擇是,坦然地給家屬交代:沒有手術機會了,還是準備后事吧,然后脫下白大褂,正常下班回家。在那種情況下,放棄治療對老人來說可能不是最好的選擇,但對于手術醫(yī)生來說,肯定是最安全的選擇。
無論外界信還是不信,醫(yī)生確實是有使命感和責任感的。在轉瞬即逝的生命面前,這種奇妙的使命感會化作一種能量,督促我遵循自己的本心。我下意識地說:“如果馬上手術的話,可能還有一線生機!”正在床邊哭泣的家屬突然眼前一亮。
我記得那位郭先生當時站起來跟我說:“救命之恩,容當后報;即便救不了命,我們也無憾了!”由于不放心,我自己推著病人進了手術間。我這個人有點小迷信:我自己將你推進去,我就要盡力將你安全地推出來。
當天晚上6點,在這個城市的大多數(shù)人都下班回家的時候,我和同事們并肩戰(zhàn)斗在手術臺上。手術還算順利,但接下來,最擔心的事情還是發(fā)生了:老人術后麻醉遲遲不清醒!當晚,我沒有回家,我們將老人送進了重癥監(jiān)護病房。
在病房的樓道外,家屬們靜靜地等候在那里。也許是聽說過太多醫(yī)鬧,家屬們的表現(xiàn)讓我動容,除了感謝我們的搶救,沒有一點猜疑,沒有一句質(zhì)問。這種信任反而更讓我心生愧疚,如果當初不選擇手術,也許老人還可以靠儀器維持一半天,起碼來得及跟家人道別。但是現(xiàn)在,如果不出現(xiàn)轉機,老人可能要默默地離開了。
也許是我們的努力沒有白費,也許是幸運之神的眷顧,終于,在術后的第二天早晨,在我處于沮喪的邊緣時,老人睜開了眼睛。緊接著,她的心率逐漸平穩(wěn),體溫正常,全身黃疸慢慢消退,病情好轉。在重癥病房監(jiān)護了幾天后,老人病情平穩(wěn),住進了普通病房。半個月后,老人康復出院了。
這些天,郭先生頻繁來醫(yī)院感謝,每次見到他,我都在想,其實我們醫(yī)護人員又何嘗不是這件事的受益者?我們的心里同樣有感謝:家屬給了我們最珍貴的勇氣和信任!正是家屬們的理解和支持,才能讓醫(yī)生們義無反顧地將自己的名譽與病人的生死綁定到一起,專心投入到救治中去。也正是因為醫(yī)患之間完全的信任,才最終攜手化解了診療過程中的一個個危機,為老人爭取到了生的希望。
我從來不把患者看做上帝?;颊邅磲t(yī)院看病,尋求醫(yī)生的幫助,不是來醫(yī)院吃飯、住宿、買東西的。我一直認為,世界上最好的朋友是患者和醫(yī)生。因為好朋友可以在關鍵時刻借給你錢,但醫(yī)生可以在關鍵時刻救你的命。因為把對方看做朋友,患者康復后每一絲笑容都是對我最大的肯定和獎賞,這種成就感是任何東西都換不來的。
很多時候,我把患者看做自己的“孩子”.無論老幼,他們期望的眼神,單純的表情,讓我感覺我就是他們的保護神。每次查房,當看到“孩子們”或會心微笑,或安然入睡,我才能放心離去。當“孩子們”病情突然加重、甚至生命垂危時,我會第一時間出現(xiàn)在他們面前,我要讓“孩子們”看到我,和我一起努力渡過難關。雖然努力常常面對的是失敗和無奈,但“孩子們”看到我的真心付出和陪伴,他們會少一些無助和恐懼。
醫(yī)患溝通不是簡單的文字和語言的對白,也不是簽字畫押,而是心靈深處的交流,醫(yī)生和患者之間必須共同協(xié)作,互相理解,在治療過程中不斷完善甚至修正方案,才能讓患者得到最好、最合適的治療。醫(yī)生也是普通人,也有疲憊和抱怨的時候。但是我發(fā)現(xiàn),當你不圖回報,放下金錢和名譽,真心實意為患者考慮的時候,往往會收獲意想不到的報答。
記得兩年前,我曾接診過一名39歲的胃癌患者。他來自呂梁山區(qū),家境貧困,有3個孩子,自己是家里的頂梁柱,手術是他唯一的希望。在術前與病人的交流中,我心里就有了數(shù):只有一次手術機會,因為除了這次手術費用,他很難再籌到做其它治療的錢了。我為他做了擴大的胃癌根治術,腫瘤切除得很徹底,患者感覺很滿意。
但手術一周后,患者出現(xiàn)了腸粘連并發(fā)癥,吃飯后腹脹、嘔吐,只能繼續(xù)住院治療。經(jīng)過二十多天的治療,患者恢復了正常飲食。正當我為他的康復欣喜時,他卻說:“董大夫,你為我做了手術我很感激你,但你讓我多住了這么長時間的醫(yī)院,多花了的這些錢,我不能接受?!碑敃r,我對患者的不理解感到委屈甚至憤怒。
這件事最后鬧到了醫(yī)院,通過醫(yī)療調(diào)解委員會,考慮到患者的特殊情況,醫(yī)院給予了他適當?shù)难a償。盡管我對患者的行為感到失望,但還是反復叮囑他:“你的病情復雜,必須半年復查一次,要定期觀察手術效果?!?/p>
如今三年多過去了,患者看到身邊其他病友相繼離世,而自己卻健康強壯。今年11月中旬的一天,他冒著寒風,坐長途汽車來太原,跑到門診找到我。他深深地鞠了一躬,說:“董大夫,我以前對不起你,我感謝你?!蔽冶换颊哌t來的感謝震動了。
因為種種原因,我們現(xiàn)在的醫(yī)患關系多數(shù)是劍拔弩張,互不信任,互相提防。一方面,患者經(jīng)常質(zhì)疑醫(yī)生的醫(yī)療措施是不是摻雜了自己的私利,只要有了不好的預后,不管醫(yī)生是否有違診療規(guī)范,都要討個說法,甚至訴諸于暴力,以至于殺醫(yī)血案頻現(xiàn)。另一方面,醫(yī)生為了盡量減少漏診誤診,多做檢查,不敢采取有效、對患者有利但可能要冒一點風險的措施,或者不想承擔責任,干脆讓患者自行選擇治療方案。這是一種畸形的極端危險的境況,結局只能是兩敗俱傷。
醫(yī)學發(fā)展到今天,有了許多進步,但仍然存在很大的局限性。病癥本身千奇百怪,在不同人身上,不同階段,都可能有不同表現(xiàn)。我們?nèi)祟悓ψ约旱纳眢w還有太多的未知,對很多疾病的認識還不充分。我不能代表所有的醫(yī)生,但有一點是可以確定的:沒有一個醫(yī)生,愿意看到自己的病人出現(xiàn)問題甚至死亡。大多數(shù)時候,醫(yī)生和患者的目標都是一致的,那就是戰(zhàn)勝疾病,患者得到了康復的喜悅,醫(yī)生也享受了治病救人的快樂。
在山西普外科學界,元老級的人物——紀哲主任曾在我們科室流傳下來個傳統(tǒng):醫(yī)生給病人熬粥。記得我剛從業(yè)時,帶我入門的一位老主任曾對弟子們說,“試著將十分之一的親情用在患者身上,結果會大不相同?!蔽液軕c幸,我謹記前輩們的教誨,播下了一份耕耘,收獲了更多感動。(記者王芳整理)
日記摘錄
●由于不放心,我自己推著病人進了手術間。我這個人有點小迷信:我自己將你推進去,我就要盡力將你安全地推出來。
●正是家屬們的理解和支持,才能讓醫(yī)生們義無反顧地將自己的名譽與病人的生死綁定到一起,專心投入到救治中去。
●我一直認為,世界上最好的朋友是患者和醫(yī)生。因為好朋友可以在關鍵時刻借給你錢,但醫(yī)生可以在關鍵時刻救你的命。
●我發(fā)現(xiàn),當你不圖回報,放下金錢和名譽,真心實意為患者考慮的時候,往往會收獲意想不到的報答。
●我不能代表所有的醫(yī)生,但有一點是可以確定的:沒有一個醫(yī)生,愿意看到自己的病人出現(xiàn)問題甚至死亡。大多數(shù)時候,醫(yī)生和患者的目標都是一致的,那就是戰(zhàn)勝疾病,患者得到了康復的喜悅,醫(yī)生也享受了治病救人的快樂。
(山西新聞網(wǎng)山西晚報《一個臨床醫(yī)生的抉擇》)
11月1日 19:30-21:00 俞慶東
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