醫(yī)學會議中心

課程背景：

隨著醫(yī)改的推進，公立醫(yī)院粗放的收減支績效模式已走入窮途末路。績效考核是一項系統(tǒng)工程，是一項需要不斷總結和完善的工作�？己藱C制、考核體系、考核辦法、結果的運用等方面要更加積極的思考、分析，不斷加以完善�？冃Э己梭w系力求體現(xiàn)“三力”：一是要體現(xiàn)公信力，績效考核辦法要得到大多數(shù)職工的認可，要有充分的群眾基礎。二是要體現(xiàn)執(zhí)行力，考核辦法要有實用性和可操作性，要便于考核。三是要體現(xiàn)判斷力�？己梭w系應當能全面、客觀、準確反映科室的業(yè)績。

一個好的績效工資方案需要具備以下特點：1、要讓員工清楚方案，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，管理者又要容易超控；2、預算管理，在預算范圍內控制總量；3、以醫(yī)院工作目標為導向，激勵和引導員工按管理目標積極努力；4、體現(xiàn)公平、調整差距；5、不違背上級規(guī)定。

面對越來越多的咨詢公司，以及市面上越來越混雜的績效方法，我們有很多的不解，當面對越來越多的客戶咨詢和客戶熱切的需求時，讓我們有了越來越多的思考，為什么把大家聚到北京來，“授人以魚不如授人以漁”這次不是我們幫醫(yī)院怎么去做，而是實現(xiàn)我們教會醫(yī)院怎么做，手把手教，最終實現(xiàn)“自己懂，自己會做”的原則。所以我們決定11月8日-11日舉辦新醫(yī)改形勢下“醫(yī)院綜合目標管理績效考核方案制作實操特訓營”學會做屬于自己醫(yī)院的績效方案！具體課程內容安排如下，請各單位領導抽時間帶隊參加：

一、【時間和地點】

開課時間：11月8日-11日，8日全天報到，9、10、11日連續(xù)上課3天

上課地點：北京（具體酒店見報到通知）

二、【培訓對象】

1、醫(yī)院院長、主管副院長、財務科長、人事科長（人力資源部主任）、醫(yī)務科主任

經(jīng)管辦主任、績效辦主任、考核辦、核算辦、護理部、信息科等相關醫(yī)務人員

三、【課程特點】該課程是北京朝陽醫(yī)院張仁華教授與醫(yī)之家咨詢項目組首次將績效方案制作原理與多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結合的專業(yè)實操培訓課程，進入該班就是學習醫(yī)院績效管理實戰(zhàn)技術，課程設計以解決問題為導向，一切以技術傳授為主，使得每位學員真正掌握在國家現(xiàn)有政策法規(guī)下如何加強綜合績效考核，突出崗位數(shù)量、服務質量、職業(yè)道德，建立科學的激勵約束機制，建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的優(yōu)勞優(yōu)得分配機制。

四、【培訓內容】

模塊（一）績效方案制作全過程解析

1、績效方案設計的流程步驟解析

2、36因素醫(yī)院崗位系數(shù)評價法思路解析

3、臨床、醫(yī)技、醫(yī)輔、管理人員，績效工資人均數(shù)、總額、系數(shù)及排序

4、績效方案制作中的技術與難點分析

5、北京朝陽醫(yī)院綜合目標管理績效方案設計思路與方法

6、醫(yī)院各類指標制定的依據(jù)及導向性原則方法解析

7、單項獎的設立原則與方法解析

8、醫(yī)事服務費的獎勵方案制定原則與方法

9、醫(yī)藥分開，合理處理次均藥費、藥占比、次均費用和預付總額的關系思路解析

10、醫(yī)院成本管控策略與方法

11、醫(yī)院二次分配的設計原則及方法

模塊（二）實操輔導：定崗定編的建制

1、定崗定編的制度解讀

2、病房定崗定編的規(guī)則

3、門診定崗定編的規(guī)則

4、臨床其他科室部門定崗定編的規(guī)則

5、各科室系數(shù)的計算方法

模塊（三）實操輔導：績效方案制作

1、平衡計分卡（BSC）指標解讀與分析

2、效率指標（工作量）指標的建立與考核辦法

3、質量指標的建立與考核辦法

4、財務指標的建立與考核辦法

5、滿意度指標的建立與考核辦法

6、其他指標的建立與考核辦法

7、新績效方案落地調整的思路、方法及系統(tǒng)操作演示

模塊（四）實操輔導：科室二次分配

1、科室二次分配的原則與方法的步驟解析

每期限10家醫(yī)院，報名咨詢電話：400-680-6568