醫(yī)學會議中心

會議日期	2019-08-22至 2019-08-25
會議地點	四川成都
會議學科	其他
主辦單位	北京衛(wèi)協(xié)國際醫(yī)學院
學分情況	無

關(guān)于舉辦“全國醫(yī)院智慧后勤建設——后勤精細化管理與后勤規(guī)范化、安全化及信息化管理實地觀摩高級研修班”的通知

各有關(guān)單位：

隨著現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，后勤管理已由單純的事務性管理向信息化、精細化發(fā)展，扎實推進衛(wèi)計系統(tǒng)安全生產(chǎn)、平安創(chuàng)建等各項工作，推進隱患排查治理、安全預防控制等體系建設，為醫(yī)療衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展營造安全穩(wěn)定的環(huán)境。

為推進醫(yī)院后勤管理信息化、精細化，加強“平安醫(yī)院”建設，進一步推進醫(yī)院的節(jié)能減排工作，創(chuàng)建環(huán)保節(jié)能型醫(yī)院，我院特決定舉辦“全國醫(yī)院智慧后勤建設——后勤精細化管理與后勤規(guī)范化、安全化及信息化管理實地觀摩高級研修班”。請各醫(yī)療衛(wèi)生單位收到文件后積極參與并組織人員參加。

附件一：

培訓須知

一、培訓內(nèi)容

第一天課程后勤精細化管理

第一講：推行后勤精細化管理落實三年行動計劃

（一）后勤精細化管理

1.精細化的內(nèi)涵

2.精細化的作用和意義

3.三年醫(yī)院行動計劃-后勤部分

（二）提升餐飲服務質(zhì)量

1.餐飲服務的標準

2.開展健康飲食宣傳

3.后勤服務人性化（治療餐訂餐更加直觀）

4.滿意度低原因分析

（三）醫(yī)院環(huán)境建設新期待

1.重視醫(yī)院室內(nèi)環(huán)境建設，提升患者就醫(yī)體驗

2.醫(yī)生辦公室、示教室、護士辦公室、病房處置間標準配置

3.VIP病房、普通病房標準配置以及醫(yī)院室內(nèi)景觀

4.醫(yī)院戶外空間環(huán)境的概念

5.綠色醫(yī)院環(huán)境建設的難點以及在醫(yī)院中的作用、意義

（四）醫(yī)院標識的引導作用

1.地面標識案例參考及體會

2.規(guī)范化、精細化、信息化典范

第二講：醫(yī)院廁所革命

（一）公廁建設標準DB

（二）無障礙圓形空間

（三）門診及病房衛(wèi)生間標準、參考圖

（四）優(yōu)化公共衛(wèi)生間管理——人臉識別供應廁紙

（五）衛(wèi)生間環(huán)境監(jiān)測——工作人員快速響應

（六）衛(wèi)生間精細化管理：衛(wèi)生間服務內(nèi)容和檢查標準

（七）衛(wèi)生間評價：主要亮點、主要問題

（八）醫(yī)院廁所三星級標準：設備設施、標識及導向、管理制度與文件、保潔人員、管理服務質(zhì)量、目標

第三講：新常態(tài)下醫(yī)院安全工作新要求

（一）醫(yī)院安全檢查的主要內(nèi)容

（二）醫(yī)院各部門安全運行的基本要求

（三）醫(yī)院安全管理的特別提示

第四講：物聯(lián)網(wǎng)安全

（一）第一屆全國醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)大會：醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)

（二）智慧醫(yī)療：達芬奇機器人手術(shù)、智能嬰兒管理系統(tǒng)

（三）物聯(lián)網(wǎng)應用：安全信息化應用構(gòu)架、醫(yī)院后勤運營管理平臺

（四）系統(tǒng)功能-供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、醫(yī)用氣體系統(tǒng)、統(tǒng)計報表、樓宇自控系統(tǒng)、預警知識庫、短信報警

（五）用電安全網(wǎng)格化系統(tǒng)運行圖

（六）移動式一鍵報警-報警位置精準定位

（七）人臉情志識別系統(tǒng)

（八）醫(yī)療糾紛處理和防范及醫(yī)患糾紛處理工作流程、要點

第二天課程創(chuàng)新發(fā)展構(gòu)建醫(yī)院大后勤管理保障體系

（一）標桿醫(yī)院后勤建設情況介紹

（二）“保消合一”安保協(xié)警隊伍建設的創(chuàng)新做法、經(jīng)驗

1.醫(yī)院協(xié)警大隊如何創(chuàng)建并歷練為精兵

2.醫(yī)院消防中隊如何做到快、靈、效

（三）醫(yī)院突發(fā)應急事件的處置與防范方法

1.突發(fā)傷醫(yī)事件的處置與防范

2.醫(yī)鬧事件的處置與防范

（四）后勤管理的創(chuàng)新做法、經(jīng)驗

1.精細化管理之6S管理

2.卓有成效的節(jié)能減排

3.高標準的廁所革命

4.受歡迎的美味營養(yǎng)食堂

（五）創(chuàng)新后勤管理模式取得的成效與社會反響

（六）進院標桿品鑒，參觀考察

二、參加人員

醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)后勤管理工作的領導，全國各級醫(yī)院主管后勤、保衛(wèi)工作的院長，總務處（科）、后勤保障部、保衛(wèi)處（科）相關(guān)領導及工作人員。

三、時間地點

時間：2019年8月22日-25日（22日全天報到）地點：成都

四、授課專家及方式

屆時將邀請到中國醫(yī)院協(xié)會后勤專業(yè)委員會相關(guān)領導、各省醫(yī)院協(xié)會后勤專業(yè)委員會、江蘇省中醫(yī)院、四川大學華西醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、安徽醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院等國內(nèi)后勤管理專家做專題講座，并結(jié)合典型案例和實例分析、經(jīng)驗交流等方式進行。

五、收費標準

會務費1880元/人，（含：場地費、專家費、資料費、證書費等）食宿統(tǒng)一安排，費用自理。

六、報名方法及聯(lián)系方式

請將填好的《報名表》傳真或發(fā)郵件至會務組，會務組將在開班前一周傳發(fā)《報到通知》，告知報到地點、具體日程安排等事宜。

聯(lián)系人：夏天

手機：18001248378（同微信）

指定報名郵箱：481233529@qq.com