醫(yī)學(xué)會議中心

第五期國際注冊醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)師師資培訓(xùn)班

通  知

各有關(guān)單位：

 醫(yī)務(wù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護工作者在進行醫(yī)療護理工作和健康服務(wù)過程中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是醫(yī)護人員素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，也是醫(yī)護人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。近年來，越來越多的醫(yī)院重視樹立品牌意識、形象意識、服務(wù)意識，醫(yī)護人員作為健康守護天使，其儀容儀表職業(yè)化、業(yè)務(wù)流程專業(yè)化、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，是降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關(guān)鍵因素，是已成為提升醫(yī)院禮儀形象和服務(wù)競爭力的利器。

 國際注冊醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)師師資培訓(xùn)班已經(jīng)分別在北京、成都、廣州及杭州成功舉辦了四期，取得了良好的培訓(xùn)效果，部分參訓(xùn)學(xué)員已陸續(xù)開展了內(nèi)訓(xùn)師及專業(yè)培訓(xùn)師相關(guān)工作。中國醫(yī)藥教育協(xié)會計劃于2019年6月27日-7月2日在北京市舉辦“第五期國際注冊醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)師師資培訓(xùn)班”。

本期內(nèi)容是經(jīng)過對前四次培訓(xùn)的調(diào)研與總結(jié)，對部分核心性內(nèi)容進行了精進與提升，形成了全新的課程體系。歡迎廣大醫(yī)護工作者積極參與。參訓(xùn)人員將成為所在醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)講師，擁有獨立完成全院整體醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)能力。

一、培訓(xùn)特點

1、定位高端：國際注冊醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)師的高端定位，幫助您盡快樹立職業(yè)規(guī)劃，成就職業(yè)夢想；

2、師資卓越：邀請國內(nèi)專業(yè)醫(yī)務(wù)禮儀講師蒞臨授課，營造輕松活潑的教學(xué)氛圍。讓您在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；

3、注重實戰(zhàn)：完美塑造專業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)形象，提升學(xué)員演講能力水平。采用理論課與醫(yī)務(wù)場景模擬演練相結(jié)合的授課方式，內(nèi)容務(wù)實、方法靈活、效果明顯；

4、自我提升：我們提升的不僅是您的專業(yè)技能，更是您的文化內(nèi)涵。發(fā)現(xiàn)自我，突破自我。只為讓您從此深諳其道，實現(xiàn)華麗蛻變。

二、培訓(xùn)收益

1、明確醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)師角色定位，塑造一流職業(yè)風(fēng)范；

2、明確醫(yī)務(wù)人員角色定位，更新服務(wù)理念，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；

3、掌握理想的白衣天使形象標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)務(wù)課程開發(fā)打好基礎(chǔ)；

4、掌握醫(yī)患溝通技巧，有效指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員溝通訓(xùn)練；

5、熟知醫(yī)務(wù)服務(wù)的流程與禮儀細節(jié)，全面提升醫(yī)院品牌形象；

6、樹立職業(yè)規(guī)劃，成為專業(yè)醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)師。

三、培訓(xùn)時間

時間：2019年6月27日-7月2日（6月27日全天報到） 

地點：北京（具體上課地點報名后發(fā)報到通知）

四、培訓(xùn)內(nèi)容

五、參訓(xùn)對象

各級醫(yī)院或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)護理部主任、護士長、護理骨干，健檢機構(gòu)相關(guān)人員、醫(yī)學(xué)院校護理專業(yè)教職人員、在校生，有志于醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的社會講師等。

六、報名資料

申請表、最高學(xué)歷復(fù)印件一份、二代身份證復(fù)印件一份、二寸近期藍底免冠彩色照片（電子版）、職業(yè)資格證書復(fù)印件一份；在校生需提供學(xué)生證復(fù)印件一份。

七、相關(guān)要求

參訓(xùn)學(xué)員，請?zhí)崆皽?zhǔn)備化妝用品（女士）、工作服（護士含燕尾帽）及職業(yè)裝（正裝）。

八、證書授予

1、完成培訓(xùn)并通過筆試及情景模擬考試，將獲得由美國國際職業(yè)認證協(xié)會頒發(fā)的《國際注冊醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)師》證書及由中國醫(yī)藥教育協(xié)會頒發(fā)的《培訓(xùn)合格證書》。

2、查詢網(wǎng)址：http://www.ica-cn.org/或http://www.ica-usa.us/

九、收費標(biāo)準(zhǔn)

會務(wù)費：3980元/人（含報名費、資料費、培訓(xùn)費、考試費及證書等費用），食宿統(tǒng)一安排，費用自理。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，每期培訓(xùn)限60人（回造人員除外），以報名順序為準(zhǔn)。

十、回造計劃

參訓(xùn)過的學(xué)員，可免費在后期培訓(xùn)中任選一期參加回造。每期回造人數(shù)限5人，以再報名順序為準(zhǔn)。

十一、聯(lián)系方式

可通過傳真、E-mail、短信、電話、微信等形式報名。

報名電話：010-52609602   手  機：15110226050

報名聯(lián)系人：張芳  賈秋彬  韓新瑩   

郵箱報名: ywlypxs@163.com

項目審核人：韓新瑩010-82331980