據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),疫情期間,慢病品類同比獲得較大增長,重病、慢病用藥占比持續(xù)提升,藥店彰顯出了特有的便捷性和專業(yè)性,零售端目前仍然是消費(fèi)者購買藥店的重要終端之一。
受疫情影響,零售實(shí)體終端經(jīng)營的產(chǎn)品從多元化向?qū)R换D(zhuǎn)型,銷售重心也從常見病用藥向重病、慢病用藥轉(zhuǎn)移,未來藥店將向慢病管理、健康服務(wù)型藥店等態(tài)勢發(fā)展。
藥店+慢病健康管理中心
新型藥店的慢病健康管理中心可以通過大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用,使藥店的慢病管理更加精準(zhǔn)、科學(xué)化,同時幫助藥店提高慢病管理的依從性和慢病專員的專業(yè)水平。
目前很多藥店都在慢病管理板塊做了嘗試與探索,包括在門店建立慢病生活館,提供檢測、用藥指導(dǎo)、患者教育等。慢病健康管理中心幫助藥店從單純的藥品銷售中心升級為集合預(yù)約掛號、在線問診、慢病管理、中醫(yī)辨證等多項(xiàng)功能合一的“老百姓家門口的健康服務(wù)中心”。
未來藥店的發(fā)展趨勢
目前,不少地區(qū)出臺的“長處方”報銷政策,對藥店來說是一大利好,慢病品類的重要性不斷凸顯,藥店被賦予更多功能。
未來的藥店,掙錢決不僅僅是來自于藥的差價,更多地是來自于專業(yè)服務(wù),包括:大病早發(fā)現(xiàn),慢病能夠有效的防治,健康消費(fèi)品能夠針對性、最方便的供給。藥店的目標(biāo)是成為周邊的百姓、家庭健康的守護(hù)者,為他們提供全程健康保障和健康提升服務(wù)。未來通過數(shù)字化平臺,藥店形態(tài)會快速迭代升級,出現(xiàn)新型藥店。
現(xiàn)在是藥店推行慢病管理的最佳時機(jī),也是藥店向以患者為中心、以專業(yè)為中心轉(zhuǎn)變的最佳時機(jī)。隨著老百姓健康意識的增長和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,慢病管理越來越受到老百姓的認(rèn)同,但同時慢病管理也是一個慢工出細(xì)活的工程,必須慢慢來、沉下去,才能初見成效。
“藥店+中醫(yī)健康管理”模式有利于推動診所藥店模式的發(fā)展、推動藥店大健康模式的發(fā)展,尤其是養(yǎng)生保健治未病的藥食同源中藥營銷水平的提升,推動中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展。
對于藥店人來說,學(xué)習(xí)中醫(yī)健康管理師不僅可以作為從業(yè)的敲門磚,同時也可以管理和調(diào)整自己、家人、朋友的身體,根據(jù)每個人的出發(fā)點(diǎn)不同中醫(yī)健康管理師可以提供多種幫助和服務(wù)。
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