藥店儲備店長學習總結

我的第一步：調整心態(tài)

無論何時何地、何情何景，只要進入到工作狀態(tài)，就要調整好自己的心態(tài)，保持一個樂觀、積極的態(tài)度，那么你周圍的人一定可以感受到你的快樂與積極，從而營造出良好的工作氣氛，帶動你的團隊共同完成目標。

第二步：親自感受與實踐（也是讓大家對你的能力得到充分的信任）

1、陳列 首先讓大家領悟到陳列是維護終端店鋪形象以及品牌形象的重要工作，好的店鋪陳列可以提高進店率，從而提升銷售業(yè)績。

每個星期分別帶一個導購做陳列，從整體的顏色分區(qū)到陳列細節(jié)的成套搭配，以及貨品擺放的間距。一一講到，并且讓她們參與到其中操做。做得不好的再從中指出，分析原因，并教她們怎樣做才是正確的方法。而且不管她們之前做得好與不好（其實只要你細心觀察，總會發(fā)現有進步的地方），在她們參與的同時要有適當的表揚，這樣可以帶動參與的積極性，讓導購有信心才會做到更好。

2、店務 日常店務特別是帳務、報表方面的，醫(yī)學|教育網搜集整理方法也是跟上面一樣，每周給每人分配不同的任務。俗話說得好，“做一件事容易，做好一件事就沒那么容易”。我們需要付出時間，通過你的帶領、鼓勵與表揚，她們才會更有信心、有激情投入和參與到工作中。

第三：抓好銷售（做續(xù)銷）

把公司經常培訓的商品知識與銷售技巧運用到工作中，在顧客對我們的單品感興趣時，運用自己的專業(yè)知識為顧客選擇好適合顧客的服裝并做好搭配，多給自己的銷售工作制造機會，進而促成續(xù)銷。