黑河市第二人民醫(yī)院宗旨:
醫(yī)院在開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理,不斷加強(qiáng)管理,更新服務(wù)意識(shí),提出讓病人“愉快看病”的新理念,努力保障市區(qū)人民的基本醫(yī)療需求,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。組建城鄉(xiāng)醫(yī)療集團(tuán),建立轉(zhuǎn)診綠色通道,對(duì)農(nóng)民患者實(shí)行優(yōu)惠減免政策,讓農(nóng)民看得起病,看得好病;推出單純性闌尾炎、剖宮產(chǎn)等4個(gè)單病種最高限價(jià),降低病人費(fèi)用;整治臨床用藥,降低藥資比例因病施治,合理用藥;實(shí)行“醫(yī)患溝通制”,制定“醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條標(biāo)準(zhǔn)”等行為規(guī)范,推出患者“五明白、五知道”服務(wù),讓患者在我院明明白白看。婚_(kāi)通急診急救綠色通道,急診救護(hù)車(chē)市內(nèi)免費(fèi)接診;開(kāi)通哈醫(yī)大二院及北京各大醫(yī)院遠(yuǎn)程視頻醫(yī)學(xué)會(huì)診中心,讓廣大疑難重癥患者不出家門(mén),就能得到省、國(guó)家級(jí)專(zhuān)家的診療,給黑河百姓帶來(lái)了福音。
2003年以來(lái),新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子采取了一些列治療整頓、改革發(fā)展措施,加快醫(yī)院前進(jìn)步伐,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),醫(yī)院工作進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。提出了“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的口號(hào),建立了“以病人為中心”的診療模式,確立了“以滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的醫(yī)療服務(wù)。推出了“病人選醫(yī)生”的診療模式,開(kāi)展整體護(hù)理,簡(jiǎn)化服務(wù)流程和“母嬰同室”家庭護(hù)理等便民舉措。聘請(qǐng)俄阿州州立醫(yī)院眼科專(zhuān)家來(lái)院親診、手術(shù),治療近遠(yuǎn)視、各種疑難眼底病,不僅方便的患者,而且加強(qiáng)了醫(yī)院與國(guó)際醫(yī)療技術(shù)的交流與合作,顯著提高了當(dāng)?shù)匮劭埔呻y病癥的診療水平,受到了患者及家屬的好評(píng)。
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