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典例分析:
8月31日,一名產(chǎn)婦從陜西榆林市第一醫(yī)院墜樓身亡。事發(fā)后,醫(yī)院發(fā)表聲明稱,該產(chǎn)婦墜樓是因為家屬多次拒絕剖腹產(chǎn),導致產(chǎn)婦難忍疼痛、情緒失控跳樓自殺。產(chǎn)婦丈夫否認了院方的說法,稱當時曾同意剖腹產(chǎn)。對此,你怎么看?
【參考答案】
(1)概括事件擺明觀點
醫(yī)患糾紛在當今社會已成為嚴重的社會現(xiàn)象,對于產(chǎn)婦跳樓事件,家屬與院方各執(zhí)一詞,我認為我們應理性客觀的看待這一問題,同時通過該事件能夠正視其背后存在的本質(zhì)問題。
(2)闡述背景
現(xiàn)如今,我國醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展,人們對于醫(yī)療的硬件設施及醫(yī)療工作者的素質(zhì)要求逐漸提高,而人口的不斷增長,公路醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量少,醫(yī)療條件參差不齊,醫(yī)療設施分布不均,看病掛號難,排隊時間長等問題日益突出,導致患者在看病難的問題依然比較嚴重,而近幾年隨著新興媒體的不斷發(fā)展,患者就診過程中的問題也被報道的更加頻繁,這不僅僅影響了醫(yī)院及醫(yī)療工作者的整體形象,也在一定程度上影響了醫(yī)患之間的信任關(guān)系,產(chǎn)生信任危機。
(3)分析原因
一是政府對于醫(yī)療方面的投入力度不足,醫(yī)療設施不完善,醫(yī)療設施分配不均,使患者主要集中到規(guī)模大,醫(yī)療條件相對較好的醫(yī)院,從而產(chǎn)生患者在就醫(yī)過程中體驗較差,看病耗費時間過長等問題,產(chǎn)生抱怨情緒;
二是治療過程不透明,在治療過程中,醫(yī)生與患者沒有進行充分的溝通,致使患者在治療過程中產(chǎn)生誤會;
三是個別醫(yī)療工作者自身專業(yè)素質(zhì)不高,在治療過程中產(chǎn)生誤診及怠診的情況,激化了醫(yī)患矛盾。
(4)提出有效解決措施
第一,政府應加強醫(yī)療投入力度,合理分配和建設醫(yī)療設施;
第二,在治療時提高治療過程的透明度醫(yī)生要與患者充分溝通,說明每個治療環(huán)節(jié)的作用,讓患者能夠充分了解治療每個環(huán)節(jié)及藥物對于自己病情的作用;
第三,加強監(jiān)管和教育,提高醫(yī)療工作者的專業(yè)素養(yǎng),切實為患者看好病治好病,對于玩忽職守,怠診的醫(yī)護工作者要嚴肅處理。
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