領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是leader對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響過(guò)程。

影響力是指一個(gè)人在與他人交往中，影響和改變他人的心理行為的能力。

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力在引導(dǎo)下屬完成工作任務(wù)中起決定的作用。

一、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源

1、法定影響力：管理體系中規(guī)定的正式影響力，因管理職位而產(chǎn)生，即所說(shuō)的“職權(quán)”；

ex：排班，安排就業(yè)

2、強(qiáng)制影響力：指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)精神，感情或物質(zhì)上的威脅，強(qiáng)制他人服從的一種影響力，是懲罰性的。

ex：扣發(fā)獎(jiǎng)金

3、獎(jiǎng)罰影響力：建立在下屬懼怕的基礎(chǔ)上醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理，不服從領(lǐng)導(dǎo)就可能給予或取消他人報(bào)酬的影響力。

4、專(zhuān)家影響力：個(gè)人知識(shí)病人→醫(yī)生，學(xué)生→教授。

二、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的種類(lèi)

1、權(quán)力性影響力

指領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用上級(jí)授予的權(quán)力強(qiáng)制下屬服從的一種能力。

具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性，以外推力的形式發(fā)生作用。

構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素有：

①傳統(tǒng)因素：認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不同于普通人。

②職位因素：組織授權(quán)，職位↑、權(quán)力↑。

③資歷因素：領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷。

以上三種因素構(gòu)成的影響力由外界賦予，不是由領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)和現(xiàn)實(shí)行為所產(chǎn)生，其核心是權(quán)力的擁有。

2、非權(quán)力性影響力

由領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)和現(xiàn)實(shí)行為形成的自然性影響力。無(wú)正式規(guī)定，也沒(méi)有合法權(quán)力形式的命令與服從的約束力，但比權(quán)力性影響力廣泛持久得多。

構(gòu)成因素

①品格因素：優(yōu)秀品格。

②能力因素：領(lǐng)導(dǎo)者的能力主要反映在工作成敗和解決實(shí)際問(wèn)題的有效性方面。

③知識(shí)因素：

④感情因素：人際關(guān)系好。

三、二者區(qū)別

權(quán)力性影響力：屬于強(qiáng)制性影響力，對(duì)下屬的影響有強(qiáng)迫性，使其心理與行為表現(xiàn)被動(dòng)、服從，對(duì)其激勵(lì)作用是有限的。隨權(quán)力地位而產(chǎn)生，也隨地位改變而變化，是外界賦予的，因而不穩(wěn)定；?？开?jiǎng)懲等附加條件而起作用。

非權(quán)力性影響力：屬于自然影響力，被管理者不會(huì)受到執(zhí)權(quán)者的獎(jiǎng)懲，不隨職權(quán)地位影響而改變，其影響力比較穩(wěn)定和持久，是潛移默化的作用，使被管理者從心理上信服，尊敬，順從和依賴(lài)，并改變其行為。

四、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)要求

政治思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)。工作管理能力素質(zhì)，個(gè)人身體素質(zhì)。