領導過程是leader對被領導者的影響過程。

影響力是指一個人在與他人交往中，影響和改變他人的心理行為的能力。

領導者的影響力在引導下屬完成工作任務中起決定的作用。

一、領導者影響力的來源

1、法定影響力：管理體系中規(guī)定的正式影響力，因管理職位而產生，即所說的“職權”；

ex：排班，安排就業(yè)

2、強制影響力：指領導者通過精神，感情或物質上的威脅，強制他人服從的一種影響力，是懲罰性的。

ex：扣發(fā)獎金

3、獎罰影響力：建立在下屬懼怕的基礎上醫(yī)學教`育網搜集整理，不服從領導就可能給予或取消他人報酬的影響力。

4、專家影響力：個人知識病人→醫(yī)生，學生→教授。

二、領導者影響力的種類

1、權力性影響力

指領導者運用上級授予的權力強制下屬服從的一種能力。

具有強迫性和不可抗拒性，以外推力的形式發(fā)生作用。

構成權力性影響力的主要因素有：

①傳統(tǒng)因素：認為領導者不同于普通人。

②職位因素：組織授權，職位↑、權力↑。

③資歷因素：領導者的資格和經歷。

以上三種因素構成的影響力由外界賦予，不是由領導者的自身素質和現(xiàn)實行為所產生，其核心是權力的擁有。

2、非權力性影響力

由領導者自身素質和現(xiàn)實行為形成的自然性影響力。無正式規(guī)定，也沒有合法權力形式的命令與服從的約束力，但比權力性影響力廣泛持久得多。

構成因素

①品格因素：優(yōu)秀品格。

②能力因素：領導者的能力主要反映在工作成敗和解決實際問題的有效性方面。

③知識因素：

④感情因素：人際關系好。

三、二者區(qū)別

權力性影響力：屬于強制性影響力，對下屬的影響有強迫性，使其心理與行為表現(xiàn)被動、服從，對其激勵作用是有限的。隨權力地位而產生，也隨地位改變而變化，是外界賦予的，因而不穩(wěn)定；?？开剳偷雀郊訔l件而起作用。

非權力性影響力：屬于自然影響力，被管理者不會受到執(zhí)權者的獎懲，不隨職權地位影響而改變，其影響力比較穩(wěn)定和持久，是潛移默化的作用，使被管理者從心理上信服，尊敬，順從和依賴，并改變其行為。

四、領導者的基本素質要求

政治思想素質，業(yè)務知識素質。工作管理能力素質，個人身體素質。