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[外科學]咨詢時還要運用非語言交流技能包括面部表情、身體姿勢...
原題
:
[外科學]咨詢時還要運用非語言交流技能包括面部表情、身體姿勢、手勢等
咨詢時還要運用非語言交流技能包括面部表情、身體姿勢、手勢等
A.與服務對象面對面相坐,保持合適距離,身體微向前傾
B.行為端莊大方,禮貌待人,態(tài)度認真,平易近人
C.面帶微笑,目光注視服務對象
D.常常用點頭的方式表示對服務對象的贊同
E.以上全是
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E
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