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所謂青春期心理咨詢(xún),指對(duì)處于青春期發(fā)育階段的少年(尤其那些存在心理問(wèn)題者),運(yùn)用心理商談的技術(shù)、程序和方法,幫助其對(duì)自己與環(huán)境形成正確的認(rèn)識(shí),矯正心理不平衡,以改變其態(tài)度與行為,并對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生良好的適應(yīng)。
心理咨詢(xún)由求咨者(client)和咨詢(xún)者(counselor)兩個(gè)主體構(gòu)成,前者以學(xué)生為主。包括家長(zhǎng)、教師或其他養(yǎng)育者;后者指受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練并獲得資質(zhì)的心理咨詢(xún)?nèi)藛T。青春期心理咨詢(xún)的主要對(duì)象是10~25歲的學(xué)生。
1.青春期心理咨詢(xún)應(yīng)遵循以下原則
?。?)保密原則:未經(jīng)對(duì)方許可,咨詢(xún)者不得將談話內(nèi)容隨意泄漏。公開(kāi)咨詢(xún)案例。發(fā)表有關(guān)文章時(shí),必須注意保護(hù)求咨者的個(gè)人與家庭隱私。保密原則并非絕對(duì),它取決于當(dāng)時(shí)的情景與咨詢(xún)者判斷技能。例如,發(fā)現(xiàn)求咨者有自殺意圖時(shí),應(yīng)向其監(jiān)護(hù)人、教師、班主任和專(zhuān)家報(bào)告,及時(shí)采取措施,避免危機(jī)出現(xiàn)。
?。?)限時(shí)原則:心理咨詢(xún)必須遵守一定的時(shí)間規(guī)定。每次咨詢(xún)控制在30~50分鐘左右,電話咨詢(xún)則在30分鐘左右為宜。咨詢(xún)的次數(shù)以每周1~2次較妥;不可隨意延長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)間或咨詢(xún)間隔。開(kāi)始咨詢(xún)時(shí)就應(yīng)以溫和的方式告知所限定的時(shí)間,使求咨者獲得安定感,能珍惜和充分有效地利用時(shí)間,也可避免求咨者產(chǎn)生依賴(lài)感。必要的咨詢(xún)間隔期間對(duì)求咨者也很重要,可借此體驗(yàn)、回味咨詢(xún)的內(nèi)容與經(jīng)歷,主動(dòng)探尋主動(dòng)走向適應(yīng)的方法與措施。
?。?)自愿原則:求咨者必須出自自愿,是建立咨詢(xún)關(guān)系的先決條件。那些在成人催促下勉強(qiáng)前來(lái)的青少年求咨者,往往表現(xiàn)出自我封閉、抵觸情緒和過(guò)度防衛(wèi),不樂(lè)意談實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。對(duì)這類(lèi)求咨者,應(yīng)向他們耐心講解心理咨詢(xún)的原理和意義,促使他們放棄被動(dòng)態(tài)度,盡快和自己建立信賴(lài)關(guān)系。
?。?)情感自限原則:咨詢(xún)需雙方相互信賴(lài),但應(yīng)清醒地把這種信賴(lài)關(guān)系把握在適當(dāng)程度。心理不成熟的青少年易對(duì)咨詢(xún)者產(chǎn)生心理依戀,所謂"移情",甚至超出正常的醫(yī)患關(guān)系。咨詢(xún)者要用適當(dāng)方式謝絕求咨者的某些情感需求,控制其依戀情感的發(fā)展。否則,容易岡雙方過(guò)分親密的接觸,使咨詢(xún)過(guò)程情緒化,阻礙青少年真實(shí)自我的表現(xiàn),也易妨礙咨詢(xún)者做出準(zhǔn)確的判斷。
?。?)延期決定原則:針對(duì)青少年情緒易沖動(dòng)和不穩(wěn)定的特點(diǎn),咨詢(xún)者應(yīng)勸其深思熟慮后再做出決定。如果當(dāng)時(shí)無(wú)法決定,允許其延期下決心,可暫時(shí)不行動(dòng)也不做出保證。
?。?)倫理規(guī)范:心理咨詢(xún)有嚴(yán)格的倫理道德規(guī)范。例如,動(dòng)員求咨者采取某種行動(dòng)時(shí),應(yīng)將這樣做的意義和利弊得失充分予以介紹。但不包辦代替,也避免越俎代庖,而是讓對(duì)方在知情同意的基礎(chǔ)上自己做出選擇。除咨詢(xún)過(guò)程外,避免與求咨者有其他的私人接觸和交往,避免和求咨者相互產(chǎn)生感情上的愛(ài)憎或依戀,更不能出現(xiàn)談戀愛(ài)、謀私利等超越倫理道德界限的行為。
2.青春期心理咨詢(xún)通常順序采用的方法
(1)受理面談:是對(duì)求咨者心理問(wèn)題及對(duì)其可能給予的心理援助進(jìn)行的初步判斷或預(yù)估。目的是了解求咨者是怎樣一個(gè)人,前來(lái)咨詢(xún)的目的動(dòng)機(jī)是什么,存在哪些心理問(wèn)題或不適應(yīng)狀態(tài),需要什么內(nèi)容和方式的心理幫助等。臨床心理咨詢(xún)一般需事先預(yù)約,但在學(xué)校心理咨詢(xún)中未經(jīng)預(yù)約而來(lái)者居多,而且多為一次性。因此,受理面談不宜占過(guò)多時(shí)間,5~10分鐘就應(yīng)進(jìn)入正題。通過(guò)受理面談的耳聞目睹、形象感受、思考總結(jié)等過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)估,以便大體了解來(lái)訪者的心理不適應(yīng)現(xiàn)狀及其咨詢(xún)動(dòng)機(jī)。這對(duì)咨訪關(guān)系的建立及咨詢(xún)過(guò)程的展開(kāi)十分重要。
(2)建立信賴(lài)關(guān)系:咨詢(xún)者和求咨者盡快建立相互信賴(lài)的關(guān)系,是成功進(jìn)行咨詢(xún)的前提。否則,求咨者將很難迅速打開(kāi)心扉,展現(xiàn)內(nèi)心的問(wèn)題實(shí)質(zhì);咨詢(xún)者也難于駕馭控制整個(gè)的咨詢(xún)過(guò)程。為盡快建立信賴(lài)關(guān)系,咨詢(xún)者應(yīng)盡力做到以下幾點(diǎn):①避免空泛的議論;②避免誘導(dǎo)性的表?yè)P(yáng)和夸獎(jiǎng);③避免過(guò)早做出解釋?zhuān)虎鼙苊怆S意下結(jié)論;⑤盡量不提及敏感問(wèn)題;⑥回避對(duì)他人的辯護(hù)和責(zé)難。
?。?)善于提供心理支持:隨著咨詢(xún)過(guò)程中信賴(lài)關(guān)系的建立,咨詢(xún)者應(yīng)實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo):一是向求咨者揭示問(wèn)題本質(zhì),使對(duì)方注意那些從未意識(shí)到的問(wèn)題,獲得心理支持,掌握自己解決問(wèn)題的途徑。二是幫助求咨者增強(qiáng)其對(duì)適應(yīng)性行為的體驗(yàn)。為實(shí)現(xiàn)第二個(gè)目標(biāo),幫助對(duì)方減少、消除"抵抗"(以縮短雙方心理距離)、"沉默"(以打破僵局、促進(jìn)交流的順利進(jìn)展):"轉(zhuǎn)移"(既包括對(duì)咨詢(xún)者產(chǎn)生愛(ài)慕和眷戀,希望借此獲得依戀的"正轉(zhuǎn)移",也包括對(duì)咨詢(xún)者產(chǎn)生憎恨、敵意和厭惡等"負(fù)轉(zhuǎn)移",以便增強(qiáng)青少年的心理適應(yīng)和人際交流技能)等不良心態(tài)非常重要。
?。?)通過(guò)鼓勵(lì)、勸導(dǎo),幫助求咨者勇敢面對(duì)生活。
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