（一）工作目標。

　　去除口腔異味和殘留物質(zhì)，保持患者舒適，預(yù)防和治療口腔感染。

　　（二）工作規(guī)范要點。

　　1.遵循查對制度，符合標準預(yù)防、安全原則。

　　2.告知患者，做好準備。評估患者的口腔情況，包括有無手術(shù)、插管、潰瘍、感染、出血等，評估患者的生活自理能力。

　　3.指導(dǎo)患者正確的漱口方法?；煛⒎暖?、使用免疫抑制劑的患者可以用漱口液清潔口腔。

　　4.護士協(xié)助禁食患者清潔口腔，鼓勵并協(xié)助有自理能力的患者自行刷牙。

　　5.協(xié)助患者取舒適體位，若有不適馬上告知護士醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理。

　　6.如患者有活動的義齒，應(yīng)先取下再進行操作。

　　7.根據(jù)口腔pH值，遵醫(yī)囑選擇合適的口腔護理溶液，操作中應(yīng)當注意棉球干濕度?；杳曰颊呓故?；對昏迷、不合作、牙關(guān)緊閉的患者，使用開口器、舌鉗、壓舌板。開口器從臼齒處放入。

　　8.操作中避免清潔、污染物的交叉混淆；操作前后必須清點核對棉球數(shù)量。

　　（三）結(jié)果標準。

　　1.患者/家屬能夠知曉護士告知的事項，對服務(wù)滿意。

　　2.患者口腔衛(wèi)生得到改善，粘膜、牙齒無損傷。

　　3.患者出現(xiàn)異常情況時，護士處理及時。