一個醫(yī)療單位護理質(zhì)量的好壞很大程度上取決于護士長管理水平的高低。管理的目的是為了提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓病人滿意。

　　1.學好管理理論和知識

　　護士長應(yīng)在不斷積累經(jīng)驗的同時，學習管理理論以及規(guī)章制度，學習管理者的職能和領(lǐng)導的藝術(shù)。護理管理分為護理行政管理、護理業(yè)務(wù)管理和護理教育管理三部分，護士長應(yīng)掌握相關(guān)方面的新進展，并將先進的管理經(jīng)驗運用到實際工作中來，懂得在現(xiàn)有條件下或創(chuàng)造條件提升自己。

　　2.加強自身的協(xié)調(diào)能力和溝通能力

　　護士長擔負著病房業(yè)務(wù)管理、組織管理、護理教學和護理科研等多項任務(wù)，需要處理的人際關(guān)系比較復(fù)雜，這就對護士長的協(xié)調(diào)能力和溝通能力提出了很高的要求。醫(yī).學教育網(wǎng)搜集整理護士長就必須具備較強的組織協(xié)調(diào)能力，同時還需要全員參與管理，支持管理，服從管理，使管理者和被管理者目標一致，在有分歧和矛盾時，要學會換位思考，理解體諒大學，并深入溝通交流，廣泛聽取大家的意見，使全體工作人員在和諧的氛圍中發(fā)按最大的潛能。