系統(tǒng)化整體護理是現(xiàn)代護理工作的護理模式，強調(diào)以病人為中心，以護理程序為基礎(chǔ)，解決患者的整體健康問題，對患者進行身心護理，這是轉(zhuǎn)變護理模式，更新護理觀念，發(fā)展護理學(xué)的需要，也是中國護理與國際護理接軌的必然趨勢。手術(shù)，無論其大小，都會讓患者感到焦慮和緊張，對陌生環(huán)境、所患疾病感到憂慮，心理壓力大，情緒不穩(wěn)定，引起機體免疫功能降低，抵抗能力下降，使機體對各種細菌的易感性增強，增加感染機會。護士通過語言、行為、神情、動作及其家庭成員等了解患者心態(tài)，用自己的語言、態(tài)度、儀表、行為等對患者實行心理護理是十分重要的。整體護理要求給患者進行心理、社會、文化的整體護理，如果沒有心理護理，護理便不完整。

　　一、術(shù)前心理護理

　　術(shù)前患者易產(chǎn)生焦慮、恐懼心理。產(chǎn)生焦慮、恐懼的原因有：不適應(yīng)住院環(huán)境、不了解疾病的性質(zhì)及手術(shù)必要性、缺乏手術(shù)和麻醉的相關(guān)知識、擔憂疾病預(yù)后、術(shù)后并發(fā)癥及經(jīng)濟負擔，也擔心醫(yī)護人員態(tài)度惡劣、動作粗魯有關(guān)。因此要及時掌握這種心理，盡量把工作做在前面，給患者以安慰和鼓勵，使患者感到溫暖和可靠，此外，我們充分評估患者對疾病的認識程度，對手術(shù)和社會支持系統(tǒng)的期望值，用通俗易懂的語言講解與疾病有關(guān)的知識及手術(shù)治療的重要性，講述手術(shù)前、中和后的注意事項，還可邀病區(qū)中手術(shù)成功的同種疾病患者介紹其經(jīng)驗和體會，經(jīng)常與患者交流和溝通，及時發(fā)現(xiàn)引起情緒或心理變化的誘因，對癥實施心理疏導(dǎo)，建立良好的護患關(guān)系。

　　給患者創(chuàng)造安靜、清潔、舒適的環(huán)境，患者進入手術(shù)室后，要將患者安排在已經(jīng)準備好的手術(shù)間內(nèi)，由于患者對手術(shù)室的環(huán)境和氣氛極為敏感，所以手術(shù)室內(nèi)一定要整齊、清潔，床單無血跡，此刻患者十分重視醫(yī)護人員的言談舉止，這就要求醫(yī)護人員的說話聲音應(yīng)輕柔和諧，態(tài)度親切和藹。

　　二、強化患者的心理支持系統(tǒng)

　　家屬是一支不可忽視的社會力量，醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理他們的情緒變化會直接影響患者的情緒，勸解他們克服悲觀情緒，鼓勵他們配合治療。家屬的鼓勵有時能起到醫(yī)護人員意想不到的效果，這樣有利于克服患者的焦慮不安情緒。

　　三、手術(shù)過程中護理

　　護理人員要具有良好的醫(yī)德，工作要熱心，認真謹慎，創(chuàng)造良好的治療環(huán)境，一切以有利于穩(wěn)定患者的心理著眼，避免各種嘈雜、物品碰擊聲，手術(shù)中要忙而不亂，內(nèi)緊外松，不討論與手術(shù)無關(guān)且易引起患者猜忌的話題，保持沉穩(wěn)的形象，以贏得患者的信任和尊重，術(shù)中技巧地使用暗示性、安慰性、開導(dǎo)性語言，對患者提出的要求和問題，要盡可能滿足和熱情解答，常詢問患者有什么不適，告之手術(shù)進行順利，將會使患者得到安慰和溫暖。