(一)共同維護(hù)病人利益和社會(huì)公益
1.維護(hù)病人利益:維護(hù)病人利益即“病人利益至上”,是醫(yī)務(wù)人員的共同義務(wù)和天職,是醫(yī)務(wù)人員所應(yīng)共同遵守的道德原則,也是建立醫(yī)務(wù)人員之間良好關(guān)系的思想基礎(chǔ)。
這個(gè)原則要求醫(yī)務(wù)人員理解和同情病人,關(guān)心和滿足病人的生理、心理需要,以和藹的態(tài)度、誠(chéng)摯的語(yǔ)言和高度負(fù)責(zé)的精神進(jìn)行診治和護(hù)理,使病人有一種溫暖感、信醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理任感和安全感;對(duì)同事中出現(xiàn)的任何損害病人利益或人格的言行,都要敢于抵制和批評(píng)。
2.維護(hù)社會(huì)公益:在滿足病人個(gè)人需求時(shí)應(yīng)以不損害其他病人、健康人群乃至社會(huì)整體健康利益為前提,這就是維護(hù)社會(huì)公益原則。這一原則也是正確處理醫(yī)際關(guān)系必須遵循的。
維護(hù)社會(huì)公益要求:在醫(yī)療實(shí)踐中,當(dāng)病人個(gè)人的利益和社會(huì)公益發(fā)生矛盾時(shí),醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)要保持一致,并向病人或其家屬耐心解釋?zhuān)f(shuō)服他們從社會(huì)公益出發(fā),同時(shí)使病人的利益損失降低到最低限度;絕不能在病人或病人家屬面前挑動(dòng)是非,以免病人或其家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不滿,影響醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)際關(guān)系以及醫(yī)院形象。
(二)彼此平等、互相尊重
1.平等:工作目標(biāo)一致;工作性質(zhì)相同;人格無(wú)高低貴賤之分。
2.尊重:尊重同事的人格;尊重同事的才能、勞動(dòng)和意見(jiàn)。
(三)彼此獨(dú)立、互相支持和幫助
1.彼此獨(dú)立:醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)、崗位不同,相互之間都要承認(rèn)對(duì)方工作的獨(dú)立性。
2.互相支持和幫助:相互為對(duì)方的工作提供方便、支持和幫助。
(四)彼此信任、互相協(xié)作和監(jiān)督
1.彼此信任、互相協(xié)作:醫(yī)務(wù)人員之間的彼此信任是互相協(xié)作的基礎(chǔ)和前提。要立足于本職,從自我做起,以自己的積極工作和優(yōu)異成績(jī)?nèi)ペA得同事的信任。同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理際溝通和聯(lián)系,積極消除誤會(huì),從而增強(qiáng)相互之間的理解、諒解。
2.互相監(jiān)督:醫(yī)際之間的互相監(jiān)督是對(duì)病人和同事極端負(fù)責(zé)的體現(xiàn)與要求。互相監(jiān)督的形式主要有:上下級(jí)醫(yī)師之間的互相監(jiān)督;醫(yī)護(hù)技之間的互相監(jiān)督;干群之間的互相監(jiān)督等。
(五)互相學(xué)習(xí)、共同提高和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
醫(yī)務(wù)人員年齡不同,專(zhuān)業(yè)各異,智能優(yōu)勢(shì)和品格也有差別,互相學(xué)習(xí)可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,從而發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。