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護士非語言溝通的基本要求

2014-04-28 15:32 醫(yī)學教育網(wǎng)
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護士非語言溝通的基本要求:

一、尊重患者:

即將患者置于平等的位置上,使處于疾病狀態(tài)的患者保持心理平衡,不因疾病受到歧視,保持人的尊嚴。護士尊重患者的人格,就是尊重患者的個性心理,尊重患者作為社會成員所應(yīng)有的尊嚴,即使是精神病患者也同樣應(yīng)該受到尊重。

二、適度得體:

護士的舉止、表情、外表等常常直接影響到患者對護士的信任程度,影響護患之間良好人際關(guān)系的建立。在護患溝通過程中,護士的姿態(tài)要落落大方,笑容要適度自然,舉止要禮貌熱情。

三、因人而異:

在與患者的交往中,護士應(yīng)根據(jù)患者的特點,采用不同的非語言溝通方式,醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理以保證溝通的有效性。

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