問：什么樣的電子照片符合我們的上傳照片標(biāo)準(zhǔn)？

答：小于10k，證件照，*.jpg格式。 獲取方式： 方式一：到數(shù)碼店或照相館照數(shù)碼相片，并讓那里的工作人員幫助處理為規(guī)定格式和大小。 方式二：將紙質(zhì)的證件照（二寸，最好為彩照），使用掃描儀掃描，做相應(yīng)的處理，符合我們規(guī)定格式和大小。 方式三：使用數(shù)碼相機(jī)自己拍照。

問：報(bào)名成功了，卻在網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證期間無法登錄進(jìn)入打印準(zhǔn)考證界面，怎么辦？

答： 情況一：考生網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，填寫錯(cuò)誤的姓名、身份證號(hào)，自己沒有意識(shí)到，沒做修改；到報(bào)名點(diǎn)報(bào)名確認(rèn)時(shí)，工作人員也沒發(fā)現(xiàn)。 處理方法：找出留存的申報(bào)表，用當(dāng)初報(bào)名時(shí)的姓名、身份證號(hào)登錄，打印準(zhǔn)考證。于考試當(dāng)天到考務(wù)辦公室進(jìn)行信息修改登記。沒有留存申報(bào)表，不知道當(dāng)初怎么錯(cuò)填姓名、身份證的考生，給報(bào)名點(diǎn)打電話聯(lián)系。 情況二：打印準(zhǔn)考證登錄時(shí)，輸入錯(cuò)誤的姓名、身份證號(hào)。 處理方法：重新登錄。

問：剛剛報(bào)名成功，沒有打印申報(bào)表，再進(jìn)入輸入姓名、身份證號(hào)卻說沒有報(bào)考過，怎么辦？

答： 情況一：考生第一次報(bào)名時(shí)輸入的姓名、身份證號(hào)錯(cuò)誤，考生自己沒有意識(shí)到，也沒有打印申報(bào)表留底。 處理方法一：如果沒有現(xiàn)場報(bào)名確認(rèn)或沒有網(wǎng)上支付，您可重新報(bào)名，放棄第一次報(bào)考。此種處理方法不會(huì)影響當(dāng)前正常報(bào)考。 處理方法二：撥打中心咨詢電話。 情況二：考生當(dāng)前進(jìn)入時(shí)，輸入的姓名、身份證號(hào)錯(cuò)誤。 處理方法：關(guān)閉頁面，重新輸入正確的姓名和身份證號(hào)就可以進(jìn)入了。

問：輸入前一年準(zhǔn)考證上姓名、身份證號(hào)后，無法以非首次身份登錄，怎么辦？

答： 情況一：考生輸入錯(cuò)了，自己并沒有意識(shí)到。身份證號(hào)不能使用全角數(shù)字。（全角數(shù)字：110105780826216；半角數(shù)字：110105780826216）。

情況二：從檔案庫中被刪除掉了。刪除的原因是此考生上一次報(bào)考時(shí)姓名、身份證號(hào)不符合規(guī)范，例如身份證號(hào)不是15位或18位、姓名中有非法字符。

問：申報(bào)表打印成了兩頁可以嗎，怎么改成一頁？

答：申報(bào)表打印成兩頁是可以的，請(qǐng)考生釘上后交給我們。但我們建議您最好打?yàn)橐豁摚�詳見打印幫助（打印機(jī)設(shè)置正確的前提下）。

問：身份證號(hào)從15位升到了18位，會(huì)影響我正常地參加考試嗎？

答：隨著第二代身份證的推行，很多考生的身份證號(hào)由15位升到了18位。部分考生擔(dān)心這一改變會(huì)影響正常的考試。在此，我們請(qǐng)各位考生放心，您可以持18位的身份證去考試，我們的監(jiān)考人員可以推出考生的15位身份證號(hào)，不會(huì)因此影響您正常的參加考試。