通過近二十年的臨床護理工作實踐，體會到做好基礎護理的關鍵是要做好心理護理，要讓護理技術操作過得硬，首先要做好患者的心理護理，取得患者的信任和支持與配合，才能做好臨床的護理技術操作，才能取得成績，贏得患者的贊譽。具體要從以下幾個方面著手：

第一，要盡責任心。態(tài)度和藹，做事認真負責，體態(tài)語言、表情語言要做到位，要發(fā)自內心的，表現在各種行為方面。包括臨床護理的技術操作，都能動徹病人的心理需要，既要按病人的心理需要，又要考慮到技術操作的規(guī)范要求的需要去做，要做到對病人完全徹底的負責任，有高度的責任感與責任心。

第二，要熱心，要積極主動搞好醫(yī)護患三者關系。

一、要急病人所急，想病人所想。保持認真緊張的工作作風，不要叫病人催我們，找我們；要積極主動的巡視病人；及時的更換液體，及時的拔吊針；及時的了解病人的需要。如無看護的病人大小便的護理，需要幫忙的要主動，倒開水等生活需要。醫(yī)學|教育網搜索整理

二、要多了解病人。病人來院后，一般都喜歡圍繞自己的疾病問護士，并提出一連串的問題，這是他們對醫(yī)護人員信賴的心理反映。護士要滿腔熱情的積極主動的回答他們所提出的問題，這是好事。促使我們學習更多的知識，所學知識不斷的得到鞏固和復習，不要因為忙而回答不知，或去問醫(yī)生“一推了事”，這樣病人反而會更加瞧不起護士，一定要極盡全力的做好解釋工作，取得病人的信任和合作。

三、要做好助診，協(xié)調醫(yī)患關系，做好醫(yī)生參謀，采集臨床第一手資料。

第三，要做病人的知心人。要把病人當親人，與病人建立起深厚的思想感情，理解和同情病人，要用換位的心理學來打動病人的心。有的病人需要心理治療的，需要認知領悟和精神分析的，是藥物所代替不了的效果。如我遇到一個乳腺小葉增生的病人，本應服用大量的中西藥或手術治療的，可我用了以上三種心理治療方法，結果沒做手術，沒吃藥，自己調整半年后不治而愈。

第四，要精心做一切事。做每件事都要一絲不茍，認真負責，要因人因病施治。根據年齡、身體素質、思維方式、患者的病情不同，進行不同的心理護理。比喻各個年齡階段的不同，思維方式就不一樣，就要不同對待，因此護理就需要不同年齡的心理學知識。如兒童發(fā)展心理學、青年青春期心理學、不同職業(yè)的心理學等。還有病情的不同也有相關的心理變化，因此護士在心理學方面一定要知識全面，在不同年齡不同病情的情況下，采取不同的心理護理，這樣才能取得良好的效果。如兒童心理護理，既要啟發(fā)自覺，又要強行約束的要求。

第五，要關心。多進行語言溝通，使病人都能喜歡你、信任人。

第六，要有愛心。要有高尚的情操，博大的胸懷，理解關愛每一位不同的病人，你的愛心能使病人解除種種的過濾。使他們能在你治療和護理中得到全身心的健康。

第七，要有良心。那就是人們常說的一句話：對得起別人是大事，對不起自己是小事，是每個人美好的心理的總和，你有讓你周圍的人也有這樣美好的心理是最好的效應。

第八，要專心。要認真學習醫(yī)學心理學專業(yè)知識，把所學知識應用于護理工作，最后一心一意干好護理工作，為人類健康做貢獻。