一個患者腋窩巨大腫物切除術后第6日，病理結果報告：彌漫大B淋巴瘤。

    我們腹部外科普外科對淋巴瘤不是專業(yè)對口科室。當日就建議患者轉科到腫瘤內科。因為患者沒有當?shù)蒯t(yī)保，在這里治療花費完全自費，就跟家屬講，是不是要回老家有醫(yī)保的地方化療？當時只有一個家屬在場，跟他講，他說他做不了決定，要等家里人來了再說。

    第七日，患者尚未拆線，家里來了七八個家屬，指著鼻子問我們，到底有咩有本事治療這個疾�。课覀兏嬖V她，這個是需要腫瘤內科醫(yī)生來治療的。她又怒吼，問我們醫(yī)院到底行不行？為啥要他們回當?shù)蒯t(yī)院治療？我說這是為了你好，你回當?shù)赜嗅t(yī)保啊，可以報銷比例很高啊。她就說我沒有醫(yī)德！他又怒吼，說，你怎么不在第一時間告訴家屬呢？惡性腫瘤讓醫(yī)生給耽誤了！我暈，昨天才出來病理報告，當天就告知了，家屬說做不了主，拿不定主意，要等家里人都來了商量的��！再說了，病人尚未拆線，還不能化療啊，耽誤他什么了呢？他們全家就開始罵人，指著鼻子罵，很難聽的罵，解釋也不聽。

    怎么辦？讓我們怎么辦？

    如果你是醫(yī)生，每天面對這樣的人，你會怎么辦？