醫(yī)院規(guī)定,患者先交納費(fèi)用,然后才提供診治;不能如期如數(shù)交納醫(yī)藥費(fèi)的住院患者,給予勸說出院或強(qiáng)制出院。這種規(guī)定常遭公眾和媒體的指責(zé)。在實(shí)際工作中,執(zhí)行催費(fèi)、勸說出院、強(qiáng)制出院任務(wù)的往往是醫(yī)生,因此公眾和媒體往往又把這種指責(zé)加到醫(yī)生身上。
公眾和媒體的邏輯是:醫(yī)院是“救死扶傷”的機(jī)構(gòu),在患者遇到困難時(shí),應(yīng)給予救助;人的健康和生命是無價(jià)的,面對(duì)健康和生命,不能先談錢;如果健康和生命與錢之間發(fā)生了沖突,應(yīng)以健康和生命為重,而不能以錢為重;醫(yī)生跟患者談錢,是喪失醫(yī)德、違背“救死扶傷”精神的做法。
這種邏輯正確嗎?我們不妨深入探討探討。
醫(yī)院的功用是什么?醫(yī)護(hù)人員的功用是什么?當(dāng)然是“救死扶傷”,這是勿庸置疑的。但究竟什么是“救死扶傷”呢?“救死扶傷”的確切含義,其實(shí)就是“醫(yī)療服務(wù)”。“醫(yī)療”的目的就是挽救人的生命(救死)、維護(hù)人的健康(扶傷)。但“救死扶傷”這個(gè)詞的描述卻是不完備的,因?yàn)樗]有說清楚,這個(gè)“醫(yī)療服務(wù)”是有償?shù)倪是無償?shù),是公益行為還是商業(yè)行為,是個(gè)人行為、職務(wù)行為、機(jī)構(gòu)行為還是政府行為。
我們知道,任何活動(dòng),無論整體上是有償?shù)倪是無償?shù)模w上是公益的還是商業(yè)的,在具體實(shí)施的細(xì)節(jié)上,必然都是有成本、有費(fèi)用的,而不可能是免費(fèi)的。比如說,比爾蓋茨向某小學(xué)捐贈(zèng)一百套桌椅,小學(xué)獲得這些桌椅是免費(fèi)的,比爾蓋茨捐贈(zèng)的行為是免費(fèi)的,但木器廠向比爾蓋茨提供這些桌椅卻是要收錢的。木器廠對(duì)比爾蓋茨,顯然是一種“銷售”行為;比爾蓋茨對(duì)木器廠,顯然是一種“購買”行為。比爾蓋茨顯然不能向木器廠“搶”一百套桌椅捐贈(zèng)給小學(xué)。具體到木器廠內(nèi)部的環(huán)節(jié),木器廠采購木料、膠水、油漆、釘子等原材料,電鋸、電鉆、電刨等工具的消耗折舊,雇傭木工、油漆工、班組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)員等職工,交納水費(fèi)、電費(fèi)、房租、稅款等費(fèi)用,都是要花錢的。哪怕就是這個(gè)木器廠自己搞捐贈(zèng),一分錢也不向別人要,上述制造桌椅的花費(fèi)也是一分錢不能少的,只不過是木器廠自己承擔(dān)了而已。
現(xiàn)在回到醫(yī)院“救死扶傷”的問題。醫(yī)院,就相當(dāng)于木器廠;醫(yī)護(hù)人員,就相當(dāng)于木器廠的職工;診療過程中使用的藥物和衛(wèi)生材料,就相當(dāng)于生產(chǎn)原材料;診療過程中使用的醫(yī)療器械,就相當(dāng)于生產(chǎn)工具;醫(yī)院經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)所花費(fèi)的各項(xiàng)費(fèi)用,與木器廠的各項(xiàng)費(fèi)用也有類似之處;患者,就是整個(gè)活動(dòng)的最終受益者,相當(dāng)于受捐贈(zèng)的小學(xué)。那么誰相當(dāng)于比爾蓋茨呢?換言之,誰為醫(yī)療服務(wù)掏錢買單呢?這個(gè)問題就比較有意思啦!
我們?nèi)绻Mt(yī)療事業(yè)是一種公益事業(yè),那么就應(yīng)該找到一個(gè)替我們掏錢的比爾蓋茨。大多數(shù)國家的做法是,政府充當(dāng)這個(gè)比爾蓋茨,政府財(cái)政為公民的醫(yī)療服務(wù)買單,或者,政府直接或間接提供一定比例的資金,以醫(yī)療保險(xiǎn)等形式進(jìn)行運(yùn)作,為公民的醫(yī)療服務(wù)買單。無論哪種方式,患者自己負(fù)擔(dān)的費(fèi)用都是非常少的,因此,這些國家都不會(huì)鬧“看病貴”的問題。以2005年的數(shù)據(jù)為例,加拿大的政府醫(yī)療投入占政府總開支的17.5%,美國的政府醫(yī)療投入占政府總開支的21.8%,瑞士的政府醫(yī)療投入占政府總開支的18.7%.即使是發(fā)展中國家——南非,政府醫(yī)療投入仍然占到政府總開支的9.9%.這個(gè)數(shù)字表示什么呢?它表示了,政府的總開支中,有多少是用于給公民購買醫(yī)療服務(wù)的,或者說有多少是用于實(shí)現(xiàn)“救死扶傷”的。
但我們國家就不同了。我們沒有比爾蓋茨,我們只有葛朗臺(tái)。我國的政府醫(yī)療投入,占政府總開支的1%.是的,你沒有看錯(cuò),我也沒有寫錯(cuò),就是1%!在這種情況下,名義上的“公立醫(yī)院”,也僅僅剩下了字面上的含義,即“公家建立的醫(yī)院”。建立起來以后,公家就幾乎不管了。在公立醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)中,政府撥款份額逐年下降,目前已經(jīng)降到了10%以下,醫(yī)院90%以上的經(jīng)費(fèi)要靠自己經(jīng)營創(chuàng)收獲得。經(jīng)營創(chuàng)收,也就是患者自己買單。
這就相當(dāng)于,葛朗臺(tái)掏10%的錢,小學(xué)自己掏90%的錢,向木器廠購買桌椅,沒有人扮演比爾蓋茨的角色。
在醫(yī)院內(nèi)部,醫(yī)院把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配給每個(gè)科室,科室再分?jǐn)偨o每個(gè)醫(yī)生。同時(shí),醫(yī)院規(guī)定:患者前來就診時(shí),醫(yī)生負(fù)責(zé)告知患者交費(fèi);患者住院治療期間,醫(yī)生負(fù)責(zé)監(jiān)管患者的醫(yī)藥費(fèi)余額,負(fù)責(zé)催患者續(xù)費(fèi);患者出院時(shí),醫(yī)生負(fù)責(zé)向患者追繳欠費(fèi);如果患者欠費(fèi)、逃費(fèi)且未能追繳,由醫(yī)生個(gè)人掏錢賠償醫(yī)院,或由該科室全體醫(yī)生個(gè)人分?jǐn)傎r償醫(yī)院。
這就相當(dāng)于,木器廠讓工人負(fù)責(zé)監(jiān)管客戶支付貨款;如果客戶違約,未能如期如數(shù)支付,就讓工人自己掏錢賠。而且,由于小學(xué)普遍貧窮,木器廠每天都要面對(duì)一些無力支付貨款的客戶;如果木器廠自己扮演比爾蓋茨的角色,給客戶補(bǔ)貼、減免貨款,那么每天都要補(bǔ)幾萬元,不出一個(gè)月就倒閉了。如果工人允許客戶先提貨、后付款,或者允許客戶欠款,那么每人每天都要被廠里扣幾百元,掙的工資還不夠扣的,一個(gè)月下來不但領(lǐng)不到工資,還要往廠里倒交錢。
這不是夸張,因?yàn)獒t(yī)生這種職業(yè)本來每天就要接觸很多患者,而患者中有很多人的經(jīng)濟(jì)狀況確實(shí)無力負(fù)擔(dān)完整的治療。如果繼續(xù)治療下去,一定會(huì)欠費(fèi)甚至逃費(fèi)。也許你每年才從新聞報(bào)道中聽說一兩個(gè)看不起病的患者,你很同情患者,并因醫(yī)生“催繳醫(yī)藥費(fèi)”“強(qiáng)制出院”而對(duì)醫(yī)生破口大罵?墒牵t(yī)生每天都會(huì)遇到這樣的患者!如果你是醫(yī)生,你是否愿意每天都倒貼錢上班?!而且,實(shí)際上,只要是工作過一定年頭的醫(yī)生,幾乎每人都曾為患者墊付或代付過醫(yī)藥費(fèi),幾乎每人都因患者欠費(fèi)、逃費(fèi)而被扣過工資!而你呢,站在“道德的制高點(diǎn)”上責(zé)罵醫(yī)生的你,你曾經(jīng)為素不相識(shí)的患者墊付、代付過醫(yī)藥費(fèi)嗎?你有什么資格指責(zé)醫(yī)生?醫(yī)生也只不過是一個(gè)公民,憑什么承擔(dān)國民醫(yī)療福利的成本?換言之,憑什么要求醫(yī)生扮演比爾蓋茨的角色?
所以說,媒體上的“正義人士”指責(zé)醫(yī)院和醫(yī)生“憑錢施治”,猶如指責(zé)木器廠和木器廠職工“憑錢交貨”。木器廠和木器廠職工既沒有能力也沒有義務(wù)搞公益捐贈(zèng),“買東西付錢”是天經(jīng)地義的,因此這樣的指責(zé)實(shí)在沒有道理。尤其是醫(yī)生個(gè)人,跟木器廠職工一樣,只是單位的職工,執(zhí)行單位的規(guī)章制度、履行單位規(guī)定的職責(zé)而已,更沒有能力對(duì)抗制度、改變制度。所以,針對(duì)醫(yī)生個(gè)人“見死不救”“見傷不扶”的指責(zé),更是沒有道理。而政府呢,一方面舍不得增加醫(yī)療方面的財(cái)政投入,另一方面又要求醫(yī)院和醫(yī)生自己提供公益性的“救死扶傷”,就猶如葛朗臺(tái)自己不掏錢,卻勒令木器廠和木器廠職工自己掏錢向客戶捐贈(zèng)桌椅,真是豈有此理!
說到這里,我要明確一下:我當(dāng)然不是反對(duì)“救死扶傷”,也不是反對(duì)醫(yī)療事業(yè)的“公益性”。實(shí)際上,我主張醫(yī)療事業(yè)向公益性的方向發(fā)展。但公益性由誰買單,必須明確。公益性,必須由公家買單,而不能由醫(yī)生個(gè)人買單。醫(yī)生只是恰好受雇從事醫(yī)療服務(wù)工作,但并沒有義務(wù)掏錢承擔(dān)國民醫(yī)療福利。正如,廚師沒有義務(wù)掏錢承擔(dān)國民吃飯福利,建筑工人沒有義務(wù)掏錢承擔(dān)國民住房福利,公交駕駛員沒有義務(wù)掏錢承擔(dān)國民交通福利,教師沒有義務(wù)掏錢承擔(dān)國民教育福利。
最后,我們回到最初的話題上。救死扶傷,要談錢,不是因?yàn)獒t(yī)生愛錢,而是因?yàn)?ldquo;救死扶傷”本來就是一件花錢的事,而醫(yī)生則在制度中被賦予了“監(jiān)管付費(fèi)”的職責(zé)。如果你對(duì)“先付費(fèi)”“不付費(fèi)就出院”的制度有意見,那么請(qǐng)向制度開炮吧!我們醫(yī)生一定會(huì)為你提供火力支援的!我們又何嘗不希望擺脫錢的羈絆,何嘗不希望把全部時(shí)間精力都投入到“看病”本身上面!希望能有一天,救死扶傷,不談錢!
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