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2011年度護理部工作計劃總結

2011-08-04 10:33 醫(yī)學教育網
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  2011年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院管理工作目標,在加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,開展?jié)M意服務,提高護理服務品質等方面開展工作,現計劃如下。

  一、加強制度建設 保障患者安全  

  1、根據患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。

  2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。

  3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,靜脈輸液要求落實雙核對,發(fā)藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。

  4、加強護理風險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓,鼓勵報告不良事件。

  二、更新管理理念

  提高護理質量護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。兩院區(qū)以“等級醫(yī)院評價標準”及“醫(yī)院管理評價指南”為準繩,結合各院區(qū)實際,分析護理工作現狀,探索質量管理新模式。

  1、完善標準,重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。修改和完善護理質量評價標準,改進質量監(jiān)控的方法,重視環(huán)節(jié)質量,融培訓、檢查、指導為一體,將質控貫穿于護理工作始終。按省中心要求有計劃地開展質量評價活動,通過護理部、質控小組、護士長行政查房、各科室質控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。

  2、組建護理質量持續(xù)改進小組。兩院區(qū)將頻發(fā)的事件如跌倒、給藥錯誤等作為年度持續(xù)質量改進的研究項目,將改進的內容以制度、流程或規(guī)范形式進行固化,使規(guī)范成為習慣,以控制質量波動。

  3、以專業(yè)化促護理質量提升。為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2005-2011年)》、《浙江省實施<中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2005-2011年)>方案》,完善我院護理人才培養(yǎng)體系,提高護理隊伍整體素質,積極創(chuàng)造有利于參加“浙江省??谱o士培訓”的條件,鼓勵有較好理論基礎和扎實基本功的護士向專業(yè)化方向發(fā)展,有計劃、分步驟地在重癥監(jiān)護、急診急救、手術室護理、腫瘤病人護理、母嬰護理、糖尿病護理等??苹驅2☆I域開展專科護士培訓工作,培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務水平和專長,能較好地解決實際??谱o理問題并指導其他護士開展相關工作,有良好的職業(yè)道德,熱愛護理事業(yè),全心全意為患者服務的臨床護理骨干。爭取在5年內達到每科室至少有1名??谱o士。

  兩院區(qū)要發(fā)揮??谱o理小組的作用,傷口管理小組對全院壓瘡醫(yī)學,教育網收集整理進行了全面的監(jiān)控與指導;靜脈治療安全管理小組負責全院與靜脈治療相關的問題及處理。專科護理提高了護理質量及臨床護士的職業(yè)成就感,也為專科護士和臨床護理專家的培養(yǎng)打下基礎。

  三、加強在職教育 提高護理人員知識技能水平

  1、制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。

  2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班,如護理急救技能、導管護理技能、危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。

  四、中醫(yī)特色護理:

  1.有組織實施《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》的計劃并加以落實。

  2.每個病區(qū)確定辨證施護病種≥2種,書寫辨證施護病歷每年≥15份。

  3.采取中醫(yī)護理措施,體現辨證施護,并能正確應用中醫(yī)術語。

  4.積極開展??疲▽2。┲嗅t(yī)特色護理。

  5.對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。

  五、完善實習管理,提高教學水平根據學院要求,完成教學查房、個案分析、觀摩性教學、專題講座及技能考核,實行師生雙向測評,實時監(jiān)控帶教質量,發(fā)現問題及時整改。

  六、開展?jié)M意服務活動 提高護士服務品質開展溫馨服務:

 ?。?)為病人多做一點:多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題。

 ?。?)為病人多講一點:多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通的能力,提高護士服務意識和健康教育能力。

 ?。?)讓病人方便一點:滿足病人的基本需求,提供病人便捷的服務

 ?。?)讓病人滿意一點:通過開展特色護理溫馨服務活動,創(chuàng)建護理服務特色,提高護士服務品質,提高護理質量。

  七、護理科研

  1、對10年已經立項的1項護理課題,定期進行檢查,確保計劃目標的實現。

  2、進一步提高提高中高級職稱護理人員論文撰寫能力,加快護理學科建設,提高護理科學化水平。 

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