赴河南鄭州采訪護(hù)理會(huì)議，恰遇第36屆南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者、原河南省人民醫(yī)院護(hù)理部主任孔芙蓉。見(jiàn)縫插針，記者對(duì)她進(jìn)行了采訪。

　　選擇我適合做護(hù)理工作

　　由于我在家里是長(zhǎng)女，按照中國(guó)的傳統(tǒng)，照顧兄弟姐妹是很自然的事，這就使我時(shí)時(shí)處處都想著照顧別人，事事想得比較周全，天長(zhǎng)日久，在我的性格中就養(yǎng)成了常替別人著想的習(xí)慣。在小學(xué)我是生活委員，在初中我是團(tuán)支部書(shū)記，性格中的這一特點(diǎn)對(duì)我從事護(hù)理工作很有幫助。

　　我比較喜歡外科。參加工作后我先是在內(nèi)科，后來(lái)河南省人民醫(yī)院成立干部?jī)?nèi)科病房，我和外科的一位護(hù)士互調(diào)，從此我如愿以償?shù)馗善鹆送饪�，一直�?973年到護(hù)理部工作。在此期間，我在外科各分科都干過(guò)。愛(ài)好是最好的老師，我對(duì)外科的愛(ài)好使我的工作很順利。

　　有三次改行的機(jī)會(huì)，我都放棄了，我始終覺(jué)得我最適合做護(hù)理工作。第一次是1958年，當(dāng)時(shí)護(hù)士通過(guò)進(jìn)修就可以做醫(yī)生，那時(shí)我剛升任護(hù)士長(zhǎng)，各項(xiàng)工作開(kāi)展得很好，我覺(jué)得把護(hù)理工作做好了也一樣，自己升任護(hù)士長(zhǎng)充分說(shuō)明大家對(duì)自己的認(rèn)可。第二次醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理是1960年，同醫(yī)院的不少人考大學(xué)。但我那時(shí)剛從上海進(jìn)修回來(lái)不久，醫(yī)院正開(kāi)展心外手術(shù)，我覺(jué)得該把學(xué)到的護(hù)理知識(shí)應(yīng)用到臨床工作中去，不該為考大學(xué)分心。第三次是1973年時(shí)，那時(shí)正是“文革”后期，醫(yī)療工作正在恢復(fù)，醫(yī)生缺編嚴(yán)重，大量護(hù)士改行當(dāng)醫(yī)生，領(lǐng)導(dǎo)多次找我談話，征求意見(jiàn)。是搞醫(yī)技還是做護(hù)理，當(dāng)時(shí)我的思想斗爭(zhēng)很激烈，我反反復(fù)復(fù)地想，我究竟喜歡做什么工作，到底在哪些方面能做得更好、貢獻(xiàn)更大？最后我還是覺(jué)得在護(hù)理崗位上能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，因?yàn)槲疑類(lèi)?ài)著護(hù)理工作，有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，而且當(dāng)時(shí)醫(yī)院里像我這樣的護(hù)理人員很少，需要我站在護(hù)理崗位上。

　　思考人本關(guān)懷我們一直在做

　　參加工作后，當(dāng)時(shí)雖是功能制護(hù)理模式，沒(méi)有提“整體護(hù)理”理念，但我們切實(shí)從病人的需要出發(fā)，認(rèn)真做好護(hù)理工作，處處體現(xiàn)人本關(guān)懷，像現(xiàn)在提倡的微笑服務(wù)，給病人洗頭、洗腳作生活護(hù)理，做健康宣教，除了注重病人的生理還要重視病人的心理等，我們那時(shí)一直是這樣做的。在當(dāng)時(shí)的歷史環(huán)境、社會(huì)環(huán)境下，醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系非常和諧，醫(yī)護(hù)人員工作盡心盡力，患者也比較滿足，我們從來(lái)沒(méi)有感到自己的地位低、被人瞧不起，工作雖有壓力，但心情非常好。

　　我做護(hù)士長(zhǎng)時(shí)比較年輕，沒(méi)有學(xué)過(guò)護(hù)理管理，當(dāng)時(shí)就憑著自己悟出來(lái)的道理來(lái)從事管理工作。我覺(jué)得護(hù)理工作連續(xù)性、群體性比較強(qiáng)，單靠一個(gè)人干不好工作，把全科室人團(tuán)結(jié)起來(lái)很重要。在工作中，對(duì)年輕護(hù)士，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，我側(cè)重于“幫”，對(duì)上歲數(shù)的護(hù)士，家庭負(fù)擔(dān)重、身體不好的，我側(cè)重于“替”。我總在想：我是護(hù)士長(zhǎng)，就應(yīng)該身先士卒，多干些活，為病人服好務(wù)。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有成家，幾乎把業(yè)余時(shí)間都用在工作上了。

　　感悟把眼前的工作做好最重要

　　在醫(yī)院做護(hù)理部主任期間以及退休后，幾乎每年醫(yī)院接收新人總讓我去作報(bào)告，進(jìn)行職業(yè)教育，教大家熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，為護(hù)理事業(yè)奮斗終生。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的觀念也在變，我的觀念也改變了。有的人適合做護(hù)理工作，有的人可能不適合做護(hù)理工作。對(duì)不適合做護(hù)理工作的人，我們不必強(qiáng)求。所以，有一次我遇到在河南省人民醫(yī)院工作的一位護(hù)士，她告訴我，她不想干護(hù)理工作了，她想去干別的，我說(shuō)我贊同你的選擇，但不管你以后做什么，一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好當(dāng)前的工作，如果連當(dāng)前的工作都做不好，恐怕其他工作也不會(huì)做好。我覺(jué)得這一點(diǎn)很重要，不光是對(duì)在職護(hù)士，尤其是對(duì)剛走出校門(mén)的護(hù)生。護(hù)理是一門(mén)學(xué)問(wèn)、一門(mén)藝術(shù)，要做好護(hù)理工作需要不斷潛心學(xué)習(xí)、研究，不斷積累、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。所以，剛參加工作的護(hù)士一定要克服浮躁心理、虛心學(xué)習(xí)，不管是否喜歡目前的工作，一定要認(rèn)真地把現(xiàn)在的工作做好，在工作中不斷地認(rèn)識(shí)自己，看看自己到底適合做什么，從而找準(zhǔn)自己的位置。

　　心聲時(shí)代造就了我

　　我的家庭環(huán)境塑造了我的性格，我國(guó)建國(guó)初期的歷史環(huán)境、社會(huì)環(huán)境決定了我的成長(zhǎng)軌跡，我順應(yīng)了國(guó)家的需要、歷史的發(fā)展，并且為我喜歡做的事付出了努力。

　　1996年，河南省紅十字會(huì)推薦我申報(bào)“南丁格爾獎(jiǎng)?wù)?rdquo;，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有想到能獲獎(jiǎng)，因?yàn)橛性S多人為護(hù)理事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。1997年，當(dāng)?shù)弥�獲得獎(jiǎng)?wù)碌南�息后，我十分激�?dòng)；當(dāng)受到了江澤民總書(shū)記的接見(jiàn)時(shí)，我內(nèi)心更是感慨良多。在回到河南作匯報(bào)時(shí)，我發(fā)自肺腑地說(shuō)：“對(duì)護(hù)理工作，我一直在盡心盡力地做，時(shí)代造就了我們這一代人，榮譽(yù)不是我孔芙蓉一個(gè)人的，屬于我們這一代為護(hù)理事業(yè)奮斗的人。”

　　愿望為護(hù)理事業(yè)發(fā)揮余熱

　　我今年已經(jīng)68歲了，從事護(hù)理工作近50年，對(duì)護(hù)理事業(yè)有著濃厚的感情，我希望在有生之年對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展盡微薄之力。但畢竟歲數(shù)不饒人，現(xiàn)在我接受新知識(shí)、新技術(shù)的能力比較差，隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展、醫(yī)療設(shè)備的更新，恐怕在技術(shù)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理上指導(dǎo)年輕護(hù)士比較困難。所以，我希望能在護(hù)理管理層面上給年輕的護(hù)理管理者以幫助，協(xié)助政府衛(wèi)生部門(mén)做些工作。另外，作為河南省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家?guī)斐蓡T，我深感自身責(zé)任重大，我將不斷學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療事故處理方面的知識(shí)，切實(shí)維護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正當(dāng)利益�！　�