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禮儀的原則,是對(duì)禮儀實(shí)踐的高度概括。熟悉和掌握禮儀的原則,可以規(guī)范我們的禮儀行為,增強(qiáng)禮儀在日常社會(huì)交往活動(dòng)的指導(dǎo)作用,減少社交失誤。這些禮儀的原則同樣適用于臨床護(hù)理工作中的護(hù)士禮儀。
一、尊重是禮儀的靈魂
尊重,包括自尊和尊重他人。自尊和尊重他人,是禮儀的感情基礎(chǔ),只有人與人之間相互尊重,才能保持和諧的人際關(guān)系。“自尊”,是人的一個(gè)非常重要的需要。人們需要來(lái)自他人的尊重,包括:接受、承認(rèn)、關(guān)心、賞識(shí)、地位、名譽(yù)、威望等。
尊重他人是一種美德,尊重別人的同時(shí),也會(huì)使自己的自尊心得到滿(mǎn)足?可鐣(huì)輿論和“良心”支持、維護(hù)的行為準(zhǔn)則,叫做道德。從某種意義上講,禮儀是道德的一種外在表現(xiàn)形式,禮儀是被道德制約、支配的。只有具有良好的道德,才會(huì)使一個(gè)人自然的顯示出優(yōu)雅得體的舉止,文明禮貌的談吐。
二、平等原則
平等是建立良好人際關(guān)系的必要條件。在禮儀面前人人平等,不論職務(wù)高低,不論家資貧富,人格總是平等的,應(yīng)當(dāng)一視同仁,平等交往。
三、真誠(chéng)守信原則
真誠(chéng)守信,是建立良好人際關(guān)系的基本條件。在向他人做出承諾之前,醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理必須先斟酌自己是否力所能及。一旦答應(yīng)了,便應(yīng)當(dāng)保證兌現(xiàn)。萬(wàn)一出現(xiàn)特殊情況,不能履約時(shí),就應(yīng)當(dāng)及早通知對(duì)方,說(shuō)明情況,表示歉意,取得對(duì)方的諒解。
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