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手術(shù)室是高危科室,也是發(fā)生護(hù)患糾紛的主要科室之一,為了提高自我保護(hù)意識(shí),防范護(hù)患糾紛,現(xiàn)將如何防范手術(shù)室護(hù)患糾紛淺析如下。
1 依法實(shí)施護(hù)理,提高自我保護(hù)意識(shí)
法律是人們行為規(guī)范的準(zhǔn)則,護(hù)理人員應(yīng)積極主動(dòng)地運(yùn)用法律手段去維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益和依靠法律維護(hù)醫(yī)院的正當(dāng)權(quán)利。《護(hù)理法》是關(guān)于護(hù)理人員的資格、權(quán)利、責(zé)任和行為規(guī)范的法律。醫(yī).學(xué)教.育網(wǎng)搜.集整理它對(duì)護(hù)理工作有約束、監(jiān)督和指導(dǎo)作用。因此,護(hù)士首先必須認(rèn)真學(xué)法、懂法、守法,學(xué)習(xí)用法律來保護(hù)自己的權(quán)益。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們對(duì)健康的要求越來越高,維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng),但對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的高風(fēng)險(xiǎn)性缺乏了解。護(hù)士術(shù)前必須探視病人,詳細(xì)了解病人的病情,熟練手術(shù)步驟,準(zhǔn)備特殊器械,向病人講解術(shù)前注意事項(xiàng),應(yīng)用開導(dǎo)安慰性語言,使病人能正確對(duì)待手術(shù),增強(qiáng)對(duì)疾病康復(fù)的信心和希望。
2 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理操作規(guī)程
2.1 接送手術(shù)病人時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度 手術(shù)室在接病人時(shí)一定要依據(jù)手術(shù)通知單定項(xiàng)檢查,不能接錯(cuò)病人,更不能做錯(cuò)手術(shù)部位。同時(shí)注意病人的術(shù)前準(zhǔn)備情況,隨身的貴重物品及全身皮膚情況。對(duì)手術(shù)前病人皮膚異常的要由手術(shù)醫(yī)生或病房護(hù)士簽字證明,對(duì)術(shù)前準(zhǔn)備不充分的要及時(shí)向病房提出,否則責(zé)任由手術(shù)室承擔(dān)。病人的貴重物品要由病人親自交給其家屬,如確實(shí)需手術(shù)人員轉(zhuǎn)交時(shí),應(yīng)兩人同時(shí)交給家屬并問清家屬與病人的關(guān)系或讓家屬書寫收條簽名為據(jù)。
2.2 術(shù)中嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度 《手術(shù)護(hù)理記錄單》是對(duì)病人負(fù)責(zé)和具有一定法律意義的依據(jù)。因此,巡回護(hù)士必須認(rèn)真填寫。病人接到手術(shù)室,需送到規(guī)定的手術(shù)間內(nèi),并由手術(shù)間洗手護(hù)士、巡回護(hù)士根據(jù)手術(shù)通知單,再次認(rèn)真核對(duì)病人的姓名、性別、年齡、手術(shù)名稱、手術(shù)部位等項(xiàng)目后做責(zé)任簽名,認(rèn)真清點(diǎn)術(shù)中所用的器械、紗布、紗墊、縫針等物品并認(rèn)真填寫在《手術(shù)護(hù)理記錄單》上,關(guān)閉體腔前后必須要由洗手護(hù)士、巡回護(hù)士仔細(xì)清點(diǎn)物品,無誤后簽名。
2.3 嚴(yán)格遵守消毒隔離制度 手術(shù)室是高危科室,對(duì)一些特殊感染手術(shù),如HBsAg陽性病人,艾滋病感染者,淋病、尖銳濕疣等病人,術(shù)后一定要嚴(yán)格按照消毒隔離制度處理,決不能麻痹大意,如果處理不當(dāng),就會(huì)發(fā)生院內(nèi)感染,手術(shù)室有不可推卸的責(zé)任,醫(yī)院也將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。
2.4 防止病理標(biāo)本遺失或混淆 手術(shù)后的標(biāo)本關(guān)系到病人術(shù)后的治療方案,標(biāo)本的妥善保管至關(guān)重要。一般要求病人的病理標(biāo)本由器械護(hù)士妥善保管,手術(shù)結(jié)束后親自交給巡回護(hù)士或手術(shù)醫(yī)生,并將標(biāo)本放入盛有固定液的容器內(nèi),貼上標(biāo)簽。注意:器械護(hù)士在手術(shù)中無論取下任何組織都要詢問醫(yī)師是否要留取標(biāo)本,不可自行處理。3 維護(hù)患者就醫(yī)權(quán)利根據(jù)我國有關(guān)法律,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)要求病人有權(quán)知道自己的病情,并享有以下權(quán)利:醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集(1)生命健康權(quán);(2)知情權(quán);(3)安全權(quán);(4)求償權(quán);(5)受尊重權(quán);(6)獲取知識(shí)權(quán);(7)選擇權(quán);(8)監(jiān)督權(quán);(9)病人有權(quán)復(fù)印病歷。由于病人有以上9個(gè)權(quán)利,所以,護(hù)士在工作中,要注意尊重病人的權(quán)利,只有這樣才能避免護(hù)理糾紛。 總之,通過對(duì)手術(shù)室護(hù)士法律和服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),預(yù)防醫(yī)療糾紛的教育,全體護(hù)士不斷進(jìn)行自我學(xué)習(xí),自我教育,來提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)法律意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí),牢固樹立“以人為本”,以病人為中心的思想,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理中的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,保障手術(shù)病人的健康,才能維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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