控制就是監(jiān)督機構內的各項活動,以保證他們按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程。其目的是要確保各個員工都朝著既定的目標前進和發(fā)展,以及盡早把錯誤改正過來。
(一)建立控制標準 建立標準是實現(xiàn)有效控制的基礎。
(二)衡量執(zhí)行情況 實驗室管理者可以通過個人觀察、統(tǒng)計報告、書面報告等形式收集實際工作的數(shù)據(jù),了解和掌握工作的實際情況,并與標準進行比較,衡量實際工作與已制定標準是否存在差距。
(三)糾正行動 控制過程的最后一項工作是采取糾正行動。最常用的是除外控制,也就是糾正由標準與實際工作成效的差距產生的偏差。糾正偏差的方法有兩種:要么改進工作,要么修改標準。
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