如何打造新型藥店？相信這是很多藥店人內(nèi)心的疑問，醫(yī)學教育網(wǎng)小編正小保認為設(shè)立“慢病健康管理中心”是必不可少的！5年前，慢病管理在藥店還是新話題，如今許多行動快的藥店已經(jīng)在店內(nèi)開設(shè)了健康管理中心，為顧客提供中醫(yī)灸療、中醫(yī)慢病管理等服務(wù)。

藥店推行慢病管理機遇難得

疫情期間，慢病品類同比獲得較大增長，重病、慢病用藥占比持續(xù)提升。據(jù)統(tǒng)計，2019年中國城市實體藥店降壓、降糖、降脂及其他心腦血管等慢病用藥銷售規(guī)模達421億元，占藥品銷售17.4%的市場份額。受疫情影響，2020年上半年與去年同期相比，降壓化學藥、糖尿病化學藥、降脂藥等在均有明顯增長。

疫情期間，藥店彰顯出了特有的便捷性和專業(yè)性，零售端目前仍然是消費者購買藥店的重要終端之一。受疫情影響，零售實體終端經(jīng)營的產(chǎn)品從多元化向?qū)Ｒ换D(zhuǎn)型，銷售重心也從常見病用藥向重病、慢病用藥轉(zhuǎn)移，未來藥店將向慢病管理、健康服務(wù)型藥店等態(tài)勢發(fā)展。

新型藥店：老百姓家門口的健康服務(wù)中心

新型藥店的慢病健康管理中心可以通過大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應用，使藥店的慢病管理更加精準、科學化，同時幫助藥店提高慢病管理的依從性和慢病專員的專業(yè)水平。目前很多藥店都在慢病管理板塊做了嘗試與探索，包括在門店建立慢病生活館，提供檢測、用藥指導、患者教育等。慢病健康管理中心幫助藥店從單純的藥品銷售中心升級為集合預約掛號、在線問診、慢病管理、中醫(yī)辨證等多項功能合一的“老百姓家門口的健康服務(wù)中心”。

未來藥店的發(fā)展趨勢

目前，不少地區(qū)出臺的“長處方”報銷政策，對藥店來說是一大利好，慢病品類的重要性不斷凸顯，藥店被賦予更多功能。

未來的藥店，掙錢決不僅僅是來自于藥的差價，更多地是來自于專業(yè)服務(wù)，包括：大病早發(fā)現(xiàn)，慢病能夠有效的防治，健康消費品能夠針對性、最方便的供給。藥店的目標是成為周邊的百姓、家庭健康的守護者，為他們提供全程健康保障和健康提升服務(wù)。未來通過數(shù)字化平臺，藥店形態(tài)會快速迭代升級，出現(xiàn)新型藥店。

現(xiàn)在是藥店推行慢病管理的最佳時機，也是藥店向以患者為中心、以專業(yè)為中心轉(zhuǎn)變的最佳時機。隨著老百姓健康意識的增長和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，慢病管理越來越受到老百姓的認同，但同時慢病管理也是一個慢工出細活的工程，必須慢慢來、沉下去，才能初見成效。

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