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題干：知識營銷活動側(cè)重于教育對象的

A 指導與訓練

B 輔導與激發(fā)

C 引導與鍛煉

D 培養(yǎng)與啟發(fā)

E 培訓與強化

參考答案：D

解析：衛(wèi)生知識營銷活動在公共關系中是企業(yè)借助大眾媒介，通過傳播商品的功效原理、使用的方法，培養(yǎng)顧客的消費欲望的一種公共關系宣傳活動。

題干：項目培訓活動的首要環(huán)節(jié)是

A 培訓目標的確定

B 設計培訓計劃

C 人財物的評估

D 培訓需求評估

E 培訓對象的評估

參考答案：D

解析：需求評估是指在規(guī)劃與設計每項培訓活動前，由培訓組織部門、組織者采用各種技術方法，對各相關組織及成員新定的目標、知識、技能等進行分析，確定是否需要培訓、誰需要培訓及培訓什么的一種活動或過程。需求評估既是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提，也是進行效果評估的基礎，是一項培訓活動的首要環(huán)節(jié)。只有備選答案D最合適。

題干：在培訓計劃需求評估中，任務分析主要包括確定重要的任務和

A 培訓目標的確定

B 需要培訓的內(nèi)容

C 培訓的方法選擇

D 培訓對象的選擇

E 培訓時間安排

參考答案：B

解析：需求評估主要從組織分析（考慮培訓背景）、人員分析（誰需要培訓）和任務分析（確定重要的任務和需要培訓的內(nèi)容）三方面入手，這些內(nèi)容熟悉了，答案也就自然有了。

題干：培訓目標的形成源自

A 資源分析

B 人員分析

C 需求評估

D 組織分析

E 方法選擇

參考答案：C

解析：培訓目標的形成源自需求評估，培訓目標決定了培訓活動的內(nèi)容和方法。

題干：培訓計劃中采用的參與式培訓方法有小講課、角色扮演、小組討論、案例分析、頭腦風暴法，還有

A 集體討論

B 示教與實習

C 相互討論

D 專題小組討論

E 小組演講

參考答案：B

解析：這是一種參與式培訓方法，其方法很多，如分組討論、案例分析、小講課等。隨著教育理念的改變，培訓內(nèi)容不斷深化，對象不斷擴展，新的參與式培訓方法和技巧不斷出現(xiàn)，形成系統(tǒng)有效的培訓方法。

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