在與患者溝通時(shí)，護(hù)士應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面的禮儀：
1. 尊重隱私：確保對(duì)話在一個(gè)私密的空間進(jìn)行，避免泄露患者的個(gè)人信息和病情給無關(guān)人員。
2. 積極傾聽：耐心聽患者講述自己的感受和需求，不打斷對(duì)方說話。通過點(diǎn)頭、眼神交流等方式表明自己正在認(rèn)真聆聽。
3. 清晰表達(dá)：用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言向患者解釋疾病知識(shí)及治療方案，確保信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給患者。
4. 保持微笑：友好的面部表情可以緩解患者的緊張情緒，讓溝通更加順暢。
5. 注意姿態(tài)：站立或坐著時(shí)應(yīng)保持良好的姿勢(shì)，展現(xiàn)出專業(yè)形象；與患者交談時(shí)盡量保持視線平視。
6. 合適的肢體接觸：在征得同意的情況下給予適當(dāng)?shù)陌参啃杂|摸（如輕拍肩膀），但要避免過分親密的行為。
7. 適時(shí)反饋：對(duì)于患者的疑問和擔(dān)憂及時(shí)作出回應(yīng)，并提供必要的支持和建議。
8. 保護(hù)患者權(quán)益：充分告知患者其擁有的權(quán)利，包括知情權(quán)、選擇權(quán)等，并尊重患者的決定。
9. 調(diào)整語(yǔ)氣：根據(jù)不同的情況調(diào)整自己的說話方式，如對(duì)兒童患者使用溫和親切的語(yǔ)調(diào)，對(duì)于老年患者則需要更耐心細(xì)致地解釋問題。
10. 保持專業(yè)態(tài)度：即使遇到困難或挑戰(zhàn)時(shí)也要保持冷靜，展現(xiàn)出專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。